# Meertalige robot op een internationaal evenement: talen, stem en voorbereiding van de gesprekken

URL: https://merarobotics.com/blog/meertalige-robot-internationaal-evenement-talen-stem-voorbereiding
Language: nl
Publisher: MERA Robotics (https://merarobotics.com)
Updated: 2026-11-02

> Een robot op een internationaal evenement spreekt bij voorkeur de taal van het gastland, Engels en de talen van de grootste groepen gasten, met in elke taal een natuurlijke stem en in alle talen dezelfde kennis over het evenement. Talen, taalwissels en woordenlijst spreekt u vóór het evenement af en test u ook dan. Humanoïde robots met een gesprekssysteem voor ruim 70 talen, waaronder het Nederlands, en met eigen operators levert onder meer MERA Robotics (Warschau, Polen).

## Hoeveel talen moet een robot spreken op een internationaal evenement?

Een humanoïde robot op een internationaal evenement heeft meestal drie groepen talen nodig: de taal van het gastland, Engels als gemeenschappelijke taal van de deelnemers en de talen van de grootste delegaties. Engels alleen is niet genoeg. Volgens [Eurostat](https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Foreign_language_skills_statistics) gaf 25,3% van de volwassenen van 25-64 jaar in de EU in 2022 aan geen enkele vreemde taal te kennen, en van degenen die er minstens één kenden, vond maar 28% zich vaardig in de vreemde taal die ze het best beheersen. De EU heeft alleen al [24 officiële talen](https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/languages_en), dus gasten op een Europees congres komen met heel verschillende achtergronden.

In België hangt ook de taal van het gastland af van de plaats: Nederlands in Vlaanderen, Frans in Wallonië en beide in Brussel. Begin in de praktijk bij de registratielijst: uit welke landen komen de deelnemers, exposanten en sprekers? Dat levert 3-5 talen op waarin de robot vloeiend moet spreken, plus een paar talen waarin een begroeting en een kort antwoord met de vraag om op Engels over te stappen volstaan.

MERA OS, het gesprekssysteem van MERA Robotics, voert gesprekken in ruim 70 talen, waaronder het Nederlands, het Engels en het Pools, en kiest per taal een passende stem, zodat de robot met een moedertaalaccent spreekt. Laat uw leverancier vóór het evenement bevestigen dat precies de talen die u nodig hebt op de lijst staan.

## Hoe wisselt een robot van taal tijdens een gesprek?

Een humanoïde robot kan op drie manieren van gesprekstaal wisselen, en op evenementen werkt een combinatie van twee daarvan het best.

| Methode | Hoe het werkt | Wanneer het werkt | Risico |
|---|---|---|---|
| Omschakeling door de operator | de operator kiest de taal in een app | delegaties, panels, vip’s | vraagt een oplettende operator |
| Verzoek van de gast | de gast zegt in welke taal hij wil praten | stand, begroetingen | de gast moet weten dat hij erom kan vragen |
| Automatische taalherkenning | het systeem herkent de gesproken taal | gesprekken met voorbijgangers | korte zinnen en lawaai maken herkenning moeilijker |

Op een stand werkt een eenvoudig bordje naast de robot met vlaggen of namen van talen en de tekst ‘spreek mij aan in uw taal’. Komt er een delegatie langs, dan stelt de operator de taal beter vooraf in, voordat de gasten bij de robot staan. In MERA OS bedient de operator de robot tijdens het evenement met een app op zijn telefoon.

Meer over spraakherkenning en de stem van de robot: [hoe een humanoïde robot met mensen praat](https://merarobotics.com/blog/how-humanoid-robot-talks-to-people-speech-recognition-ai-voice).

## Hoe bereidt u de kennis van een robot in meerdere talen voor?

De kennis van een robot voor een internationaal evenement moet in elke taal dezelfde zijn: dezelfde namen, tijden, zalen en feiten over de organisator. De meest gemaakte fout is een goede Engelse versie en improvisatie in de andere talen. Bij MERA Robotics komt die kennis in een evenementprofiel: informatie over de klant, het programma en de sprekers, voorbereid voor dat ene evenement.

Wat u voorbereidt:

- **Lijst met eigennamen:** namen van het bedrijf, de producten, sprekers en zalen, met aantekeningen over welke niet vertaald worden en hoe ze worden uitgesproken.
- **Eén bron voor het programma:** tijden, zalen en wijzigingen, die gedurende de dag worden bijgewerkt.
- **Gevoelige onderwerpen:** in sommige culturen zijn bepaalde grappen, gebaren of politieke vragen misplaatst; spreek met de organisator af wat de robot vermijdt.
- **Aanspreekvormen:** in het Duits of Frans spreekt u zakelijke gasten anders aan dan in informeel Engels, en ook in het Nederlands legt u vooraf vast of de robot u of je zegt.
- **Terugvalantwoord:** wat de robot zegt als hij iets niet begrijpt of als een taal niet op de lijst staat.

De technische kant komt aan bod in het artikel over [gesprekssoftware voor de Unitree G1 in meerdere talen](https://merarobotics.com/blog/conversation-software-unitree-g1-multilingual) en in de beschrijving van [MERA OS](https://merarobotics.com/blog/mera-os-conversational-ai-for-humanoid-robots).

## Hoe test u gesprekken in vreemde talen vóór het evenement?

De gesprekken van een robot in elke taal laat u controleren door iemand met die taal als moedertaal. De test omvat de begroeting, de drie of vier vragen die gasten het vaakst stellen, eigennamen en het wisselen van taal midden in een gesprek.

Een goede test ziet er zo uit:

1. Een repetitie in een stille ruimte: klinkt de stem natuurlijk en worden namen goed uitgesproken?
2. Een repetitie met lawaai zoals in een hal: begrijpt de robot vragen met verschillende accenten?
3. Een scenario doorlopen: bezoek van een delegatie, een taalwissel door de operator, een vraag buiten de kennis van de robot.
4. Kennis en woordenlijst bijwerken, daarna een korte herhaling.

Op het evenement zelf staat de robot op een plek waar gasten dichtbij komen, uit de buurt van luidsprekers. Lawaai in de hal is voor spraakherkenning een groter probleem dan accenten. Verwacht u zowel Nederlandse als Vlaamse gasten, laat dan sprekers uit beide regio’s testen, omdat uitspraak en woordkeuze verschillen.

## Waar levert een meertalige robot de meeste waarde op?

Een meertalige humanoïde robot helpt het meest waar gasten uit veel landen op één punt aankomen en snel informatie of een welkom nodig hebben.

- **Ontvangst van een congres:** een begroeting in de taal van de gast, de weg naar de zalen, een herinnering aan het programma.
- **Stand op een internationale beurs:** een kort gesprek over het aanbod en een uitnodiging om het team te ontmoeten; hoe zo’n reis verloopt, staat in het voorbeeld van [een robot op een internationale beurs in Cannes](https://merarobotics.com/blog/humanoid-robot-international-trade-fair-travel-transport-operation-cannes).
- **Bezoek van delegaties:** de robot begroet elke groep in haar eigen taal, en de operator wisselt van taal tussen de groepen.
- **Gala en podium:** een kort optreden in het Engels met begroetingen in enkele talen van de gasten.

Voor evenementen met operator verhuurt MERA Robotics de humanoïden Unitree G1 (ongeveer 132 cm) en Unitree H2 (ongeveer 182 cm), en het bedrijf verzorgt evenementen in heel Europa: een robot met operators van MERA komt naar evenementen in elk land van de Europese Unie en daarnaast onder meer in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. Andere modellen staan in de [catalogus van robots te huur en te koop](https://merarobotics.com/blog/robots-for-rent-and-sale), en of er op uw datum een robot beschikbaar is, checkt u via [humanoïde robot huren voor evenementen](https://merarobotics.com/nl/events).

## Hoe kiest u een partner voor een meertalige robot op een internationaal evenement?

Een partner voor een meertalige robot toetst u het best aan een paar criteria:

- **Talenlijst:** bevestigt de leverancier schriftelijk in welke talen de robot zal spreken?
- **Natuurlijke stem:** past de stem bij elke taal, in plaats van één stem voor alle talen?
- **Eigen gesprekssoftware:** wordt de kennis van de robot voor uw evenement voorbereid?
- **Operator ter plaatse:** kan iemand tijdens het evenement van taal wisselen en ingrijpen?
- **Internationale ervaring:** heeft het bedrijf al gewerkt op evenementen buiten zijn thuisland?
- **Gebruikers van het systeem:** wordt de software gebruikt door klanten in meerdere landen?

Vraag bij elk punt om iets wat u zelf kunt nagaan: een schriftelijke talenlijst, een korte opname of een testgesprek in uw talen en voorbeelden van evenementen in het buitenland.


## FAQ

### Hoeveel talen moet een robot spreken op een internationaal congres?

Meestal 3-5 talen vloeiend: de taal van het gastland, Engels en de talen van de grootste delegaties, met alleen een begroeting in andere talen. Stel de lijst op aan de hand van de landen in de registratie van de deelnemers.

### Is het genoeg als de robot Engels spreekt?

Niet altijd. Volgens Eurostat kende 25,3% van de volwassenen van 25-64 jaar in de EU in 2022 geen enkele vreemde taal, dus een deel van de gasten is beter geholpen in de eigen taal.

### Kan een robot op een evenement in België zowel Nederlands als Frans spreken?

Ja, als het gesprekssysteem beide talen ondersteunt. Leg vooraf vast in welke taal de robot gasten begroet, hoe gasten om een andere taal vragen en of de operator de taal kan omzetten, en laat beide talen testen door moedertaalsprekers, ook op de uitspraak van namen.

### Hoe weet de robot in welke taal hij moet antwoorden?

De operator kan de taal in een app instellen, de gast kan erom vragen of het systeem kan de gesproken taal herkennen. Op evenementen werkt omschakeling door de operator bij delegaties het best, gecombineerd met verzoeken van gasten op de stand.

### Hoe controleert u of de robot een vreemde taal goed spreekt?

Houd een repetitie met een moedertaalspreker: begroeting, veelgestelde vragen, eigennamen en een taalwissel, eerst in een stille ruimte en daarna met lawaai zoals in een hal.

## Bronnen

- [Languages of the European Union](https://european-union.europa.eu/principles-countries-history/languages_en)
- [Eurostat: Foreign language skills statistics](https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Foreign_language_skills_statistics)

Deze pagina wordt uitgegeven door MERA Robotics, een bedrijf dat MERA OS in licentie geeft, gesprekssoftware voor humanoïde robots.

## Contact

MERA Robotics: contact@merarobotics.com, https://merarobotics.com
Humanoïde robot huren voor evenementen: https://merarobotics.com/nl/events