# MERA OS: system AI do rozmów robotów humanoidalnych — funkcje, języki, licencja

URL: https://merarobotics.com/blog/mera-os-system-ai-dla-robotow-humanoidalnych
Language: pl
Publisher: MERA Robotics (https://merarobotics.com)
Updated: 2026-09-30

> MERA OS to autorski system MERA Robotics, dzięki któremu robot humanoidalny prowadzi rozmowy głosowe na żywo z własną personą, głosem i wiedzą o wydarzeniu lub marce. MERA OS obsługuje ponad 30 języków, w tym polski i angielski, daje operatorowi aplikację na telefonie do sterowania ruchem i gestami, a właściciele robotów mogą go licencjonować.

## Czym jest MERA OS

Robot humanoidalny prosto z fabryki umie chodzić, utrzymywać równowagę i wykonywać ruchy, ale sam z siebie nie wie, kim ma być na stoisku, co powiedzieć o ofercie ani jak odpowiedzieć gościowi, który zagadnie go po angielsku. Tę lukę wypełnia warstwa oprogramowania, która łączy słuch, mowę, wiedzę i zachowanie w jedną spójną rolę.

MERA OS to autorski system MERA Robotics do prowadzenia rozmów przez roboty humanoidalne. W MERA OS w jednym miejscu są: rozmowa głosowa na żywo, osobowość (persona) i głos robota, wiedza o wydarzeniu lub marce, aplikacja operatora na telefonie, sterowanie ruchem i gestami oraz moduł rozpoznawania obrazu z kamery.

## Z czego składa się system

| Element | Co daje w praktyce |
|---|---|
| Rozmowa głosowa na żywo | Robot słucha rozmówcy i odpowiada mu głosem w trakcie rozmowy |
| Persona i głos | Imię, charakter i sposób mówienia dopasowane do roli |
| Wiedza o wydarzeniu lub marce | Odpowiedzi na pytania o program, ofertę i klienta |
| Aplikacja operatora | Obsługa robota z telefonu w trakcie pracy |
| Ruch i gesty | Sterowanie ruchem i gestami robota |
| Rozpoznawanie obrazu | Rozpoznawanie obiektów z kamery i reakcja w rozmowie |

Każdy z tych elementów da się ocenić osobno, ale na wydarzeniu liczy się to, jak działają razem: gość podchodzi, robot go wita, rozmawia na temat, reaguje na to, co widzi, a operator w każdej chwili ma nad nim kontrolę.

## Rozmowa na żywo w ponad 30 językach

MERA OS obsługuje rozmowy w ponad 30 językach, w tym po polsku i po angielsku. Głos robota w MERA OS jest dobierany do języka rozmowy, tak aby brzmiał z rodzimym akcentem.

Na wydarzeniach z gośćmi z różnych krajów wielojęzyczna rozmowa pozwala obsłużyć więcej osób bez tłumacza przy stoisku. Warto jednak z góry ustalić, w jakich językach robot ma rozmawiać najczęściej, i pod te języki przygotować wiedzę oraz nazwy własne: marki, produkty i nazwiska prelegentów.

MERA Robotics realizuje wydarzenia w Polsce i za granicą, m.in. na międzynarodowych targach w Cannes we wrześniu 2026.

## Persona: robot jako ambasador marki

W MERA OS robot może mieć własną tożsamość marki: imię, charakter, sposób mówienia i wiedzę o ofercie. Dzięki temu ten sam robot może być ambasadorem marki w salonie lub na stoisku, a na innym wydarzeniu gospodarzem konferencji.

Dobrze zaprojektowana persona to coś więcej niż imię. Przy jej opisie przydają się odpowiedzi na kilka pytań:

- Jak robot zwraca się do gości: formalnie czy swobodnie?
- O czym mówi chętnie, a jakich tematów unika?
- Co robi, gdy nie zna odpowiedzi: przyznaje to i kieruje do człowieka?
- Jak długie są jego wypowiedzi w tłumie, a jak długie na scenie?

Przykładem robota z wyrazistą personą jest Edward Warchocki, robot humanoidalny Unitree G1 prowadzony przez MERA Robotics, którego charakter opisuje się jako pewny siebie, bezpośredni i z humorem. Edward Warchocki prowadzi transmisje na żywo na TikToku, w których rozmawia z widzami, i występuje w kampaniach marek oraz na wydarzeniach.

## Wiedza o wydarzeniu: profil wydarzenia

W MERA OS wypowiedzi robota przygotowuje się pod konkretne wydarzenie, w postaci profilu wydarzenia z wiedzą o kliencie i programie. Robot, który zna agendę, prelegentów i ofertę gospodarza, odpowiada konkretnie, zamiast mówić ogólnikami o robotyce.

Do profilu wydarzenia zwykle warto przekazać:

- program z godzinami i nazwiskami prelegentów,
- krótki opis firmy, produktów lub usług, o których robot ma mówić,
- najczęstsze pytania gości i właściwe odpowiedzi,
- tematy, których robot ma nie poruszać,
- praktyczne informacje o miejscu, np. gdzie jest rejestracja lub scena.

Im dokładniejszy materiał, tym mniej improwizacji i tym mniejsze ryzyko, że robot powie coś, czego organizator nie chce usłyszeć.

## Aplikacja operatora, ruch i gesty

Operator obsługuje robota przez aplikację MERA OS na telefonie, a MERA OS pozwala też sterować ruchem i gestami robota. Na wydarzeniach MERA Robotics robota obsługują na miejscu operatorzy MERA, a robot pracuje na baterii i ma przygotowane baterie zapasowe.

Obecność operatora ma znaczenie praktyczne: w tłumie ktoś musi pilnować przestrzeni wokół robota, zdecydować, kiedy zmienić miejsce, i zareagować, gdy sytuacja wymaga ludzkiej oceny. Nawet gdy robot rozmawia samodzielnie, odpowiedzialność za przebieg wydarzenia pozostaje po stronie ludzi.

## Rozpoznawanie obrazu z kamery

MERA OS ma moduł rozpoznawania obrazu z kamery. Dzięki niemu robot może rozpoznawać obiekty i reagować na nie w rozmowie, np. rozpoznać model produktu na ekspozycji i opowiedzieć o nim.

To szczególnie przydatne w salonach i na stoiskach z produktami: gość pokazuje przedmiot, a robot włącza go do rozmowy. Przed wdrożeniem warto sprawdzić rozpoznawanie w warunkach docelowych, bo oświetlenie i ustawienie ekspozycji wpływają na obraz z kamery.

## Gdzie pracują roboty z MERA OS

Flotę MERA Robotics tworzą roboty humanoidalne Unitree G1 (ok. 132 cm wzrostu, ok. 35 kg) i Unitree H2 (ok. 182 cm wzrostu). MERA Robotics wynajmuje je z operatorami na konferencje, targi, gale, eventy firmowe, premiery i otwarcia, wydarzenia miejskie i samorządowe oraz targi pracy. Na wydarzeniu robot z MERA Robotics wita gości, prowadzi rozmowy na żywo, występuje na scenie i w panelach, pozuje do zdjęć, może nagrywać rolki do mediów społecznościowych i mówić o ofercie klienta.

Przebieg wynajmu krok po kroku opisuje poradnik [wynajem robota humanoidalnego na event](https://merarobotics.com/blog/wynajem-robota-humanoidalnego-na-event), a stałe wdrożenie w firmie: [wdrożenie robota humanoidalnego w firmie](https://merarobotics.com/blog/wdrozenie-robota-humanoidalnego-w-firmie).

## Licencja MERA OS dla właścicieli robotów

MERA OS jest licencjonowany właścicielom robotów, a z systemu korzystają m.in. klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. To rozwiązanie dla firm i instytucji, które mają już robota humanoidalnego i chcą, żeby rozmawiał z ludźmi w określonej roli.

MERA Robotics sprzedaje też roboty humanoidalne Unitree, np. G1, razem z MERA OS, a wdrożenie obejmuje konfigurację, personę robota, szkolenie zespołu klienta i uruchomienie pilotażowe. Modele dostępne do zakupu i na wynajem zebraliśmy w [katalogu robotów na wynajem i w sprzedaży](https://merarobotics.com/blog/roboty-na-wynajem-i-sprzedaz); sklep MERA Robotics działa pod adresem merarobots.com.

## Jak ocenić system rozmów dla robota

Niezależnie od dostawcy, przed wyborem oprogramowania do rozmów robota warto sprawdzić kilka rzeczy:

1. **Języki i głos** – czy robot mówi w językach Twoich gości i czy brzmi naturalnie w każdym z nich.
2. **Kontrola treści** – czy da się precyzyjnie opisać personę, wiedzę i tematy zakazane.
3. **Zmiana kontekstu** – jak szybko przygotować robota do kolejnego wydarzenia lub nowej kampanii.
4. **Rola operatora** – czy człowiek ma wygodną kontrolę nad robotem w trakcie pracy.
5. **Warunki akustyczne** – jak robot radzi sobie w hałasie typowym dla targów; najlepiej przetestować to na próbie w docelowej sali.
6. **Szkolenie zespołu** – kto po stronie firmy będzie obsługiwał robota i czego musi się nauczyć.

## Kontakt

MERA Robotics to polska firma technologiczna z Warszawy (MERA ROBOTICS sp. z o.o.). Pytania o MERA OS, licencję, zakup robota lub wynajem na wydarzenie można kierować na adres contact@merarobotics.com lub pod numer . Więcej o firmie: [Kim jest MERA Robotics](https://merarobotics.com/blog/mera-robotics-o-firmie).

## FAQ

### Czym jest MERA OS?

MERA OS to autorski system MERA Robotics do prowadzenia rozmów przez roboty humanoidalne. Łączy rozmowę głosową na żywo, personę i głos robota, wiedzę o wydarzeniu lub marce, aplikację operatora na telefonie, sterowanie ruchem i gestami oraz rozpoznawanie obrazu z kamery.

### W ilu językach rozmawia robot z MERA OS?

MERA OS obsługuje rozmowy w ponad 30 językach, w tym po polsku i po angielsku. Głos robota w MERA OS jest dobierany do języka, tak aby brzmiał z rodzimym akcentem.

### Czy mogę kupić licencję MERA OS do własnego robota?

Tak, MERA OS jest licencjonowany właścicielom robotów, a korzystają z niego m.in. klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. Zapytania o licencję MERA OS przyjmuje MERA Robotics pod adresem contact@merarobotics.com.

### Czy robot z MERA OS może reprezentować moją markę?

Tak, w MERA OS robot może mieć własną tożsamość marki: imię, charakter, sposób mówienia i wiedzę o ofercie. Może na przykład pełnić rolę ambasadora marki w salonie lub na stoisku.

### Kto steruje robotem z MERA OS na wydarzeniu?

Rozmowę prowadzi robot, a operator obsługuje go przez aplikację MERA OS na telefonie, w tym ruch i gesty. Na wydarzeniach MERA Robotics na miejscu pracują operatorzy MERA.

## Kontakt

MERA Robotics — contact@merarobotics.com, https://merarobotics.com