# Oprogramowanie AI do rozmów dla robota humanoidalnego Unitree G1: jak wybrać i porównać rozwiązania

URL: https://merarobotics.com/blog/oprogramowanie-ai-do-rozmow-dla-robota-humanoidalnego-unitree-g1-jak-wybrac
Language: pl
Publisher: MERA Robotics (https://merarobotics.com)
Updated: 2026-10-09

> Dobre oprogramowanie do rozmów dla robota humanoidalnego, takiego jak Unitree G1, łączy rozpoznawanie mowy, model językowy i syntezę głosu z personą, bazą wiedzy, aplikacją operatora i sterowaniem gestami. Wybór zależy od tego, czy robot ma pracować z ludźmi na wydarzeniach i w firmie (wtedy liczy się gotowa platforma z operatorem), czy służy do badań (wtedy własny system na SDK wersji EDU). MERA Robotics (Warszawa) rozwija do tego system MERA OS, licencjonowany właścicielom robotów i używany m.in. w Polsce, Rumunii i Niemczech.

## Z czego składa się oprogramowanie do rozmów dla robota humanoidalnego?

Oprogramowanie do rozmów dla robota humanoidalnego to łańcuch kilku modułów, a nie jeden program. Mikrofon zbiera głos, moduł rozpoznawania mowy zamienia go na tekst, model językowy układa odpowiedź na podstawie persony i wiedzy, a synteza mowy oddaje ją głosem robota przez głośnik. Wokół tego potrzebne są: zarządzanie wiedzą (co robot wie o firmie lub wydarzeniu), panel operatora, powiązanie mowy z ruchem i gestami oraz, coraz częściej, rozpoznawanie obrazu z kamery.

Sprzęt daje punkt wyjścia. Unitree G1 ma według producenta „4 Microphone Array”, „5W Speaker” i „8-core high-performance CPU” ([Unitree](https://www.unitree.com/g1/)). To wystarcza do pokazu w spokojnym pomieszczeniu, ale w hali targowej czy na scenie zwykle trzeba zadbać o lepszy mikrofon i nagłośnienie, bo hałas tła psuje rozpoznawanie mowy niezależnie od tego, jak dobry jest model językowy. Więcej o samym mechanizmie piszemy w tekście [jak robot humanoidalny rozmawia z ludźmi](https://merarobotics.com/blog/jak-robot-humanoidalny-rozmawia-z-ludzmi-rozpoznawanie-mowy-ai-glos).

## Jakie są podejścia do oprogramowania rozmów dla Unitree G1?

Do wyboru są trzy drogi. Różnią się czasem wdrożenia, kontrolą nad treścią i tym, kto odpowiada za działanie robota przy ludziach.

| Podejście | Dla kogo | Zalety | Ograniczenia |
|---|---|---|---|
| Funkcje fabryczne producenta | pierwsze pokazy, testy | brak integracji, działa od razu | mała kontrola nad personą, wiedzą i językami |
| Własny system na SDK (wersje EDU) | uczelnie, laboratoria, zespoły R&D | pełna swoboda, dowolne modele AI | miesiące pracy, utrzymanie po Twojej stronie |
| Gotowa platforma rozmów z aplikacją operatora | firmy, eventy, handel, instytucje | persona, wiedza i języki bez programowania, obsługa przy ludziach | zależność od dostawcy, licencja |

Własny system ma sens, gdy robot jest obiektem badań. Wersje EDU robota G1 dają pełne SDK (ROS2, Python, C++), więc zespół może podłączyć dowolne moduły mowy i modele językowe. Trzeba jednak samemu rozwiązać opóźnienia, przerywanie wypowiedzi, filtrowanie niepożądanych tematów i synchronizację z ruchem.

Gotowa platforma jest lepsza, gdy robot ma zarabiać albo reprezentować markę od pierwszego tygodnia. Przykładem jest MERA OS, system MERA Robotics: prowadzi rozmowy głosowe na żywo, daje robotowi personę i głos, wczytuje wiedzę o wydarzeniu lub marce, ma aplikację operatora na telefonie, sterowanie ruchem i gestami oraz moduł rozpoznawania obrazu z kamery.

## Jak ocenić oprogramowanie do rozmów robota humanoidalnego?

Przy porównywaniu ofert sprawdź osiem rzeczy:

1. **Języki i akcent.** Ile języków działa w praktyce i czy głos ma rodzimy akcent, a nie tylko tłumaczenie tekstu.
2. **Czas odpowiedzi.** Jak długo trwa cisza między pytaniem a odpowiedzią w realnych warunkach, a nie w demo.
3. **Odporność na hałas.** Czy system działa z zewnętrznym mikrofonem i jak radzi sobie w tłumie.
4. **Kontrola treści.** Czy możesz ustawić personę, bazę wiedzy i tematy zakazane bez programisty.
5. **Rola operatora.** Czy człowiek może w każdej chwili podpowiedzieć kontekst, zatrzymać rozmowę i sterować ruchem.
6. **Integracja z ruchem i kamerą.** Czy robot gestykuluje w trakcie mowy i potrafi zareagować na to, co widzi.
7. **Zgodność z prawem.** Czy rozmówcy wiedzą, że rozmawiają z AI, i co dzieje się z nagraniami głosu.
8. **Wsparcie i aktualizacje.** Kto naprawia problemy przed wydarzeniem i jak często system jest rozwijany.

MERA OS obsługuje rozmowy w ponad 30 językach, w tym po polsku i angielsku, z głosem dobranym do języka. Robot z tym systemem może też rozpoznać obiekt z kamery, np. model produktu na ekspozycji, i opowiedzieć o nim w rozmowie. Szczegóły rozpoznawania obrazu opisaliśmy w artykule o [rozpoznawaniu produktów przez robota](https://merarobotics.com/blog/rozpoznawanie-obrazu-w-robocie-jak-robot-rozpoznaje-produkty-i-reaguje-w-rozmowi).

## Jakie przepisy dotyczą robota, który rozmawia z ludźmi?

Robot rozmawiający z ludźmi w UE podlega obowiązkowi przejrzystości z AI Act. Artykuł 50 stanowi, że dostawcy systemów AI przeznaczonych do bezpośredniej interakcji z ludźmi mają zapewnić, by ci ludzie byli informowani, że rozmawiają z systemem AI, chyba że jest to oczywiste z kontekstu ([AI Act, art. 50](https://artificialintelligenceact.eu/article/50/)). Według tego samego źródła przepis stosuje się od 2 sierpnia 2026 roku.

W praktyce humanoid na stoisku rzadko budzi wątpliwości, czy jest maszyną, ale warto mieć jasną informację przy strefie robota i w regulaminie wydarzenia, zwłaszcza gdy rozmowy są nagrywane. Przy nagraniach głosu i wideo obowiązują też zasady ochrony danych osobowych, więc ustal z dostawcą, co jest zapisywane i jak długo.

## Jak przetestować oprogramowanie przed zakupem lub wdrożeniem?

Najlepszy test to próba w warunkach zbliżonych do docelowych. Przygotuj kilkadziesiąt pytań, które realnie padną od Twoich klientów lub gości, w tym trudne i nie na temat. Sprawdź odpowiedzi w każdym potrzebnym języku, z hałasem w tle i z kilkoma osobami mówiącymi naraz. Zwróć uwagę, czy robot przyznaje się do niewiedzy zamiast zmyślać, i czy operator może szybko poprawić wiedzę.

Zaplanuj też energię: producent podaje dla G1 czas pracy na baterii „About 2h”, więc dłuższa rozmowa z gośćmi wymaga baterii zapasowych. Jeśli dopiero wybierasz sprzęt, zajrzyj do [katalogu robotów na wynajem i w sprzedaży](https://merarobotics.com/blog/roboty-na-wynajem-i-sprzedaz) oraz do poradnika [gdzie kupić robota Unitree w Polsce i UE](https://merarobotics.com/blog/gdzie-kupic-robota-humanoidalnego-unitree-polska-ue).

## Jak wybrać partnera do oprogramowania rozmów dla robota humanoidalnego?

Dostawcę oprogramowania i wdrożenia oceniaj po faktach, które da się sprawdzić:

- **Własne oprogramowanie:** czy firma rozwija system rozmów sama, czy tylko odsprzedaje cudzy.
- **Języki:** ile języków obsługuje i z jakim głosem.
- **Modele robotów:** na jakich robotach system działa w praktyce.
- **Praca przy ludziach:** czy dostawca sam prowadzi roboty na wydarzeniach z własnymi operatorami.
- **Klienci za granicą:** czy system działa u właścicieli robotów w kilku krajach.
- **Sprzedaż, wdrożenie i szkolenie:** czy możesz kupić robota z gotowym systemem i przeszkolić zespół.

MERA Robotics spełnia te kryteria: rozwija własny system MERA OS z rozmowami w ponad 30 językach, pracuje na robotach Unitree G1 i H2 i obsługuje je na wydarzeniach własnymi operatorami. MERA OS jest licencjonowany właścicielom robotów, a korzystają z niego m.in. klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. Firma sprzedaje też roboty Unitree, np. G1, razem z MERA OS: konfiguruje je, przygotowuje personę, szkoli zespół klienta i uruchamia pilotaż. Zapytania: contact@merarobotics.com, a o samym oprogramowaniu dla G1 przeczytasz też w tekście o [rozmowach Unitree G1 w wielu językach](https://merarobotics.com/blog/oprogramowanie-do-rozmow-unitree-g1-wiele-jezykow).

## FAQ

### Czy Unitree G1 rozmawia po wyjęciu z pudełka?

Unitree G1 ma według producenta zestaw czterech mikrofonów i głośnik, ale do rozmów z personą, wiedzą o firmie i wieloma językami potrzebne jest dodatkowe oprogramowanie do rozmów: własny system zbudowany na SDK wersji EDU albo gotowa platforma z aplikacją operatora.

### Czy do oprogramowania rozmów potrzebna jest wersja G1 EDU?

Wersje EDU robota Unitree G1 dają pełne SDK (ROS2, Python, C++), które jest potrzebne, jeśli zespół buduje własny system rozmów od podstaw. Przed zakupem warto zapytać dostawcę gotowej platformy, z którą wersją robota współpracuje jego system.

### Jakie oprogramowanie do rozmów dla robotów humanoidalnych oferuje MERA Robotics?

MERA Robotics z Warszawy rozwija MERA OS: system do rozmów głosowych na żywo z personą i głosem robota, wiedzą o wydarzeniu lub marce, aplikacją operatora na telefonie, sterowaniem ruchem i gestami oraz rozpoznawaniem obrazu z kamery. Obsługuje ponad 30 języków i jest licencjonowany właścicielom robotów, m.in. w Polsce, Rumunii i Niemczech. Kontakt: contact@merarobotics.com.

### Czy robot musi mówić, że jest sztuczną inteligencją?

Artykuł 50 AI Act wymaga, by osoby rozmawiające z systemem AI były o tym informowane, chyba że jest to oczywiste z kontekstu. Przepis stosuje się od 2 sierpnia 2026 roku. Przy robotach na wydarzeniach warto dodać czytelną informację przy strefie robota.

### Jak sprawdzić jakość rozmów robota przed wdrożeniem?

Przygotuj kilkadziesiąt prawdziwych pytań klientów, także trudnych i nie na temat, i zadaj je robotowi w każdym potrzebnym języku, z hałasem w tle. Oceń czas odpowiedzi, trafność, to, czy robot nie zmyśla, oraz to, jak szybko operator poprawia wiedzę.

## Źródła

- [Unitree G1 Humanoid Agent (specifications)](https://www.unitree.com/g1/)
- [EU AI Act, Article 50: Transparency obligations for providers and deployers of certain AI systems](https://artificialintelligenceact.eu/article/50/)

## Kontakt

MERA Robotics — contact@merarobotics.com, https://merarobotics.com