# Robot humanoidalny na kongresie medycznym i w szpitalu: co może robić, MDR, RODO i AI Act i kto go zapewni

URL: https://merarobotics.com/blog/robot-humanoidalny-na-kongresie-medycznym-i-w-szpitalu-mdr-rodo-ai-act
Language: pl
Publisher: MERA Robotics (https://merarobotics.com)
Updated: 2026-10-10

> Robot humanoidalny może pracować na kongresie medycznym, stoisku firmy med-tech czy dniu otwartym szpitala jako gospodarz, przewodnik i edukator, ale nie powinien oceniać objawów ani doradzać w leczeniu, bo zadania medyczne podlegają rozporządzeniu MDR. Nie powinien też zbierać danych o zdrowiu gości (art. 9 RODO), a goście powinni wiedzieć, że rozmawiają z AI (art. 50 AI Act). Roboty z operatorami na takie wydarzenia wynajmuje m.in. MERA Robotics (Warszawa).

Robot humanoidalny sprawdza się na kongresie medycznym, na stoisku firmy med-tech, na dniu otwartym szpitala czy w akcji edukacji zdrowotnej, jeśli pełni rolę gospodarza, przewodnika i edukatora, a nie stawia diagnoz i nie udziela porad medycznych. Ta granica jest ważna prawnie: unijne rozporządzenie o wyrobach medycznych (MDR) obejmuje sprzęt i oprogramowanie przeznaczone przez producenta do celów medycznych, takich jak diagnoza czy leczenie. Robot eventowy do takich zadań nie jest przeznaczony.

## Do czego robot humanoidalny przydaje się w ochronie zdrowia i na wydarzeniach medycznych?

Robot humanoidalny w środowisku medycznym najlepiej sprawdza się tam, gdzie liczy się uwaga, prosta informacja i dobre wrażenie, a nie decyzje kliniczne. Typowe zastosowania:

- **Kongres lub konferencja medyczna:** robot wita uczestników, zapowiada sesje, występuje w panelu o technologiach w medycynie i przyciąga ludzi na stoisko partnera.
- **Stoisko firmy med-tech lub farmaceutycznej:** robot opowiada o firmie i jej programach edukacyjnych, zaprasza na prezentację przedstawiciela, pozuje do zdjęć.
- **Dzień otwarty szpitala, uczelni medycznej lub centrum symulacji:** pokaz robotyki dla kandydatów na studia, mieszkańców i mediów.
- **Akcje profilaktyczne i edukacja zdrowotna:** robot zachęca do skorzystania z badań przesiewowych prowadzonych przez personel i odpowiada na pytania organizacyjne (gdzie, kiedy, jak się zapisać).
- **Wydarzenia dla dzieci w placówce:** krótka wizyta na zgodę dyrekcji i w porozumieniu z personelem, z zachowaniem zasad higieny.

Każde z tych zastosowań łączy jedno: robot informuje i angażuje, a za zdrowie pacjenta odpowiada człowiek.

## Czego robot humanoidalny nie powinien robić w szpitalu lub przychodni?

Robot humanoidalny używany na wydarzeniach nie powinien oceniać objawów, sugerować leczenia, interpretować wyników badań ani kierować pacjentów na podstawie opisu dolegliwości. Rozporządzenie (UE) 2017/745 definiuje wyrób medyczny przez cel przewidziany przez producenta: diagnozę, zapobieganie, monitorowanie, prognozowanie lub leczenie choroby. Jeśli robot zacząłby takie zadania wykonywać, wchodziłby w zupełnie inną kategorię wymagań niż urządzenie eventowe.

W praktyce wystarczy prosta zasada w scenariuszu rozmowy: gdy ktoś pyta o objawy, leki czy wyniki, robot uprzejmie odsyła do lekarza, pielęgniarki lub punktu informacji. Tę regułę warto wpisać do bazy wiedzy robota i przetestować przed wydarzeniem. Więcej o przygotowaniu takiej bazy piszemy w tekście [Wiedza i scenariusz rozmowy robota humanoidalnego na event](https://merarobotics.com/blog/wiedza-i-scenariusz-rozmowy-robota-humanoidalnego-na-event-jak-przygotowac).

| Zadanie robota | Na wydarzeniu medycznym | Uwagi |
|---|---|---|
| Powitanie, zapowiedź sesji, zdjęcia | tak | standardowa rola eventowa |
| Informacja organizacyjna (sale, godziny, zapisy) | tak | treści od organizatora |
| Edukacja ogólna o profilaktyce | tak, z treściami zatwierdzonymi przez ekspertów | bez porad indywidualnych |
| Pytania o objawy, leki, wyniki | nie | odesłanie do personelu |
| Zbieranie danych o zdrowiu gości | nie | szczególna kategoria danych w RODO |

## Jakie przepisy trzeba wziąć pod uwagę: RODO i AI Act?

Najważniejsze dla organizatora są dwie kwestie: dane osobowe i przejrzystość AI. Artykuł 9 RODO zalicza dane dotyczące zdrowia do szczególnych kategorii danych, których przetwarzanie jest co do zasady zakazane, poza wyjątkami wskazanymi w przepisie. Dlatego robot na wydarzeniu medycznym nie powinien dopytywać gości o stan zdrowia ani zapisywać takich informacji, a rozmowa powinna dotyczyć tematów ogólnych.

Drugi przepis to art. 50 AI Act (rozporządzenie (UE) 2024/1689): osoby rozmawiające z systemem AI powinny wiedzieć, że rozmawiają z AI, chyba że jest to oczywiste z kontekstu. Przy humanoidzie zwykle jest to widoczne, ale na wydarzeniu dla pacjentów lub seniorów warto dodać tabliczkę przy stanowisku i krótką informację w samej rozmowie. Jeśli robot ma kamerę i mikrofon, zajrzyj też do listy w tekście [Robot humanoidalny z kamerą na evencie: RODO i AI Act](https://merarobotics.com/blog/robot-humanoidalny-z-kamera-na-evencie-rodo-ai-act-wizerunek-gosci).

Jeśli wydarzenie organizuje firma farmaceutyczna, treści robota powinien dodatkowo zatwierdzić jej dział compliance, bo komunikacja o lekach podlega osobnym przepisom krajowym.

## Jak przygotować robota humanoidalnego na wydarzenie w placówce medycznej?

Przygotowanie robota humanoidalnego w szpitalu lub na kongresie medycznym zaczyna się od roli i granic, a dopiero potem przechodzi do logistyki. Sprawdzona kolejność:

1. **Rola i scenariusz:** co robot ma mówić, czego nie mówi, do kogo odsyła.
2. **Treści merytoryczne:** zatwierdzone przez lekarza, edukatora zdrowotnego lub dział medyczny firmy.
3. **Miejsce:** wydzielona strefa poza ciągami komunikacyjnymi dla pacjentów, łóżek i wózków, z dala od sal zabiegowych.
4. **Higiena:** uzgodnione z placówką zasady czyszczenia powierzchni robota i ograniczenie dotykania przez gości.
5. **Hałas i spokój:** w szpitalu robot pracuje ciszej i krócej niż na targach; muzyka i głośne pokazy tylko w przestrzeni eventowej.
6. **Bezpieczeństwo:** operator przy robocie przez cały czas, jasna strefa pracy, plan wejścia i wyjścia z budynku.

Logistykę wniesienia robota opisujemy w tekście [Jak dowieźć i wnieść robota humanoidalnego na event](https://merarobotics.com/blog/jak-dowiezc-i-wniesc-robota-humanoidalnego-na-event-transport-winda-schody), a ogólne zasady bezpieczeństwa w [liście kontrolnej dla organizatora](https://merarobotics.com/blog/robot-humanoidalny-na-imprezie-publicznej-bezpieczenstwo-lista-kontrolna-organiz).

## Robot na kongresie międzynarodowym: języki i scena

Kongresy medyczne często mają gości z wielu krajów, więc robot powinien mówić w kilku językach i płynnie przechodzić między nimi. Na scenie robot może poprowadzić krótki wstęp do panelu o technologiach w ochronie zdrowia albo wziąć udział w rozmowie jako przykład, jak działa współczesna robotyka. Treść wystąpienia warto przygotować razem z komitetem naukowym, żeby robot nie wchodził w tematy kliniczne.

## Kto pomoże zorganizować robota humanoidalnego na wydarzenie medyczne?

Wybierając partnera do wydarzenia w ochronie zdrowia, sprawdź:

1. Czy dostawca ma własne oprogramowanie do rozmów i może zablokować tematy medyczne oraz ustawić odsyłanie do personelu.
2. Czy na miejscu pracują jego własni operatorzy.
3. W ilu językach robot rozmawia na kongresie międzynarodowym.
4. Jakie modele robotów ma we flocie i jakiej wielkości robot pasuje do korytarzy i sal placówki.
5. Czy przygotowuje wypowiedzi pod konkretne wydarzenie z treściami zatwierdzonymi przez klienta.
6. Czy pracował na wydarzeniach dla instytucji publicznych i za granicą.

MERA Robotics z Warszawy wynajmuje roboty humanoidalne Unitree G1 (ok. 132 cm) i Unitree H2 (ok. 182 cm) z własnymi operatorami. Rozmowy prowadzi autorski system MERA OS: zespół MERA przygotowuje personę robota i profil wydarzenia z wiedzą o kliencie i programie, a robot rozmawia w ponad 30 językach z głosem dobranym do języka. MERA Robotics realizuje wydarzenia w Polsce i za granicą, a robot Edward Warchocki, prowadzony przez MERA, występował m.in. w Sejmie, w Ministerstwie Cyfryzacji i na Politechnice Warszawskiej. Modele znajdziesz w [katalogu robotów na wynajem i w sprzedaży](https://merarobotics.com/blog/roboty-na-wynajem-i-sprzedaz), a zapytania przyjmuje contact@merarobotics.com.

## FAQ

### Czy robot humanoidalny na wydarzeniu w szpitalu jest wyrobem medycznym?

Robot eventowy, który wita gości i przekazuje informacje organizacyjne, nie jest przeznaczony do celów medycznych. Rozporządzenie (UE) 2017/745 obejmuje wyroby przeznaczone przez producenta np. do diagnozy lub leczenia, dlatego robot na wydarzeniu nie powinien wykonywać takich zadań.

### Czy robot może odpowiadać na pytania o objawy lub leki?

Nie powinien. W scenariuszu rozmowy ustawia się zasadę, że przy pytaniach o objawy, leki lub wyniki robot odsyła do lekarza, pielęgniarki albo punktu informacji.

### Czy robot na wydarzeniu medycznym może zbierać dane gości?

Robot nie powinien pytać o stan zdrowia ani zapisywać takich informacji. Artykuł 9 RODO zalicza dane dotyczące zdrowia do szczególnych kategorii danych, których przetwarzanie jest co do zasady zakazane.

### Jak zadbać o higienę, gdy robot pracuje w placówce medycznej?

Zasady czyszczenia powierzchni robota uzgadnia się z placówką przed wizytą, a strefę pracy ustawia się tak, by goście nie dotykali robota bez potrzeby i by nie blokował ciągów dla pacjentów.

### Kto wynajmuje roboty humanoidalne na kongresy i wydarzenia medyczne?

MERA Robotics z Warszawy wynajmuje roboty Unitree G1 i Unitree H2 z własnymi operatorami i przygotowuje rozmowę robota pod konkretne wydarzenie w systemie MERA OS, w ponad 30 językach. Zapytania: contact@merarobotics.com.

## Źródła

- [Regulation (EU) 2017/745 on medical devices (MDR), EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32017R0745)
- [Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), Article 9, EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679)
- [Regulation (EU) 2024/1689 (AI Act), Article 50, EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ:L_202401689)

## Kontakt

MERA Robotics — contact@merarobotics.com, https://merarobotics.com