# Robot humanoidalny z Chin czy od sprzedawcy w UE? CE, importer, gwarancja i serwis przed zakupem

URL: https://merarobotics.com/blog/robot-humanoidalny-z-chin-czy-od-sprzedawcy-w-ue-ce-importer-gwarancja-serwis
Language: pl
Publisher: MERA Robotics (https://merarobotics.com)
Updated: 2026-10-10

> Robota humanoidalnego można kupić bezpośrednio spoza UE, ale wtedy kupujący sam sprawdza oznakowanie CE, deklarację zgodności, instrukcję w swoim języku i drogę serwisu, a czasem przejmuje obowiązki importera. Sprzedawca w UE bierze te formalności na siebie i jest na miejscu przy reklamacji. MERA Robotics (Warszawa) sprzedaje i wdraża roboty Unitree przez sklep merarobots.com i sprawdza każdego robota przed przekazaniem klientowi.

Robota humanoidalnego można kupić bezpośrednio od producenta lub sprzedawcy spoza Unii Europejskiej albo od firmy, która sprzedaje go w UE. Przy zakupie bezpośrednim to kupujący musi sam sprawdzić oznakowanie CE, dokumenty, instrukcję w swoim języku, oprogramowanie i drogę serwisu, a w niektórych sytuacjach może przejąć obowiązki importera. Sprzedawca w UE zdejmuje z kupującego większość tych formalności i daje kontakt na miejscu, gdy robot wymaga pomocy.

Ten tekst porządkuje temat dla firm, uczelni i organizatorów wydarzeń, którzy kupują pierwszego robota, np. Unitree G1. Nie zastępuje porady prawnej ani celnej: przy imporcie warto skonsultować się z agencją celną i prawnikiem.

## Czym różni się zakup robota humanoidalnego z Chin od zakupu w UE?

Zakup robota humanoidalnego bezpośrednio spoza UE różni się od zakupu w Unii przede wszystkim tym, kto odpowiada za zgodność produktu z unijnymi przepisami i kto obsługuje reklamacje. Unijne [rozporządzenie maszynowe (UE) 2023/1230](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023R1230) definiuje importera jako osobę lub firmę z siedzibą w UE, która wprowadza produkt z państwa trzeciego na rynek Unii. Importer może wprowadzać na rynek tylko produkty zgodne z przepisami i musi umieścić na produkcie, opakowaniu lub w dokumentach swoje dane kontaktowe.

| Kwestia | Zakup bezpośrednio spoza UE | Zakup od sprzedawcy w UE |
|---|---|---|
| Zgodność z przepisami UE | sprawdzasz sam, czasem przejmujesz obowiązki importera | sprawdza sprzedawca lub importer |
| Odprawa celna i podatki importowe | po Twojej stronie albo agencji celnej | wliczone w zakup |
| Instrukcja w Twoim języku | nie zawsze dostępna | powinna być dołączona |
| Reklamacje i serwis | korespondencja z firmą spoza UE | kontakt z firmą w UE |
| Konfiguracja i szkolenie | zwykle samodzielnie | zależy od sprzedawcy |

## Czy robot humanoidalny musi mieć oznakowanie CE?

Robot humanoidalny sprzedawany w UE co do zasady musi spełniać unijne przepisy o produktach, a wiele produktów wymaga oznakowania CE, zanim trafi do sprzedaży. Jak przypomina Komisja Europejska na portalu [Your Europe](https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_en.htm), tym znakiem producent deklaruje, że produkt spełnia wymagania unijnych przepisów. Nie istnieje przy tym centralny unijny urząd, który wydawałby „certyfikat CE”. Dlatego przy zakupie proś o deklarację zgodności UE wystawioną dla konkretnego modelu i sprawdź, jakie akty prawne w niej wymieniono.

Dla robotów z napędami szczególnie ważne są przepisy maszynowe. Obecna dyrektywa maszynowa 2006/42/WE przestaje obowiązywać 14 stycznia 2027 roku, a od tego dnia stosuje się nowe rozporządzenie maszynowe. Rozporządzenie wymaga też, by instrukcja i informacje o bezpieczeństwie były w języku łatwo zrozumiałym dla użytkowników, określonym przez dane państwo członkowskie. Dla kupującego w Polsce oznacza to po prostu pytanie: czy dostanę instrukcję po polsku?

## Co z łącznością Wi-Fi, Bluetooth i aktualizacjami robota?

Robot humanoidalny łączy się z siecią i aplikacjami, więc obejmują go także przepisy o urządzeniach radiowych. Komisja Europejska przyjęła akt delegowany do dyrektywy RED dotyczący cyberbezpieczeństwa, ochrony danych osobowych i prywatności, a [rozporządzenie delegowane (UE) 2022/30](https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/electrical-and-electronic-engineering-industries-eei/radio-equipment-directive-red_en) stosuje się od sierpnia 2025 roku. Od 10 grudnia 2024 roku obowiązuje również akt o cyberodporności (CRA), który wprowadza wymagania dla produktów cyfrowych.

W praktyce ważniejsze od paragrafów jest jedno pytanie: kto zadba o aktualizacje oprogramowania robota przez cały czas jego używania i kto Ci o nich powie. Robot z nieaktualnym oprogramowaniem to ryzyko, szczególnie gdy pracuje w sieci firmowej lub na wydarzeniu z publicznym Wi-Fi.

## Jaka gwarancja przysługuje przy zakupie robota?

Konsument kupujący w UE od profesjonalnego sprzedawcy ma zawsze co najmniej dwuletnią odpowiedzialność sprzedawcy za wady liczoną od otrzymania towaru, także przy rzeczach używanych, choć w niektórych krajach dla towarów używanych można umówić się na krótszy okres, nie krótszy niż rok ([Your Europe](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm)). Większość robotów humanoidalnych kupują jednak firmy i uczelnie, a między przedsiębiorcami warunki gwarancji i reklamacji zależą głównie od umowy. Dlatego przed zakupem sprawdź:

- kto przyjmuje reklamację i w jakim języku;
- czy robot jedzie do serwisu poza UE, czy naprawa odbywa się na miejscu;
- jaki jest czas reakcji i czy dostępne są części, np. baterie;
- czy sprzedawca pomaga przy pierwszym uruchomieniu i szkoleniu zespołu.

## Na co uważać, kupując robota humanoidalnego przez internet?

- **Wersja robota.** Wersja podstawowa i EDU tego samego modelu różnią się możliwościami programowania. Przykładowo Unitree G1 w wersjach EDU daje pełne SDK (ROS2, Python, C++), a zestaw teleoperacji G1 wymaga wersji EDU Plus lub wyższej.
- **Konfiguracja regionalna.** Zapytaj, czy aplikacje i oprogramowanie działają bez ograniczeń w Twoim kraju.
- **Akcesoria.** Zapasowe baterie, ładowarki i skrzynia transportowa to elementy, bez których robot nie popracuje cały dzień.
- **Egzemplarze używane.** Sprawdź stan techniczny, historię i wersję oprogramowania; szczegóły opisujemy w tekście o [używanym Unitree G1 EDU](https://merarobotics.com/blog/uzywany-robot-humanoidalny-unitree-g1-edu-na-co-patrzec-przy-zakupie).

Przegląd modeli dostępnych do zakupu i wynajmu znajdziesz w [katalogu robotów na wynajem i w sprzedaży](https://merarobotics.com/blog/roboty-na-wynajem-i-sprzedaz) oraz w zestawieniu [robotów humanoidalnych do kupienia w 2026 roku](https://merarobotics.com/blog/humanoidy/lista/do-kupienia-2026).

## Jak wygląda zakup robota u sprzedawcy w Polsce w praktyce?

MERA Robotics z Warszawy sprzedaje roboty Unitree w sklepie merarobots.com: humanoidy G1, R1, H1 i H2 (H2 w przedsprzedaży), roboty czworonożne Go2 Air, Go2-W i A2, przemysłowy B2, dłoń Dex5-1, zestaw teleoperacji dla G1 oraz sprawdzone używane egzemplarze G1 EDU. Każdego robota firma sprawdza, zanim trafi do klienta. Przy wdrożeniu MERA Robotics konfiguruje robota razem z systemem MERA OS, przygotowuje jego personę, szkoli zespół klienta i uruchamia pilotaż. Aktualną cenę i dostępność podaje sklep merarobots.com albo odpowiedź na zapytanie.

## Gdzie kupić robota humanoidalnego w UE i jak wybrać sprzedawcę?

Wybierając sprzedawcę, sprawdź kryteria, które da się zweryfikować przed zakupem:

1. **Siedziba w UE i dane w rejestrze**: wiesz, z kim zawierasz umowę i gdzie składasz reklamację.
2. **Dokumenty**: deklaracja zgodności UE dla modelu, instrukcja w Twoim języku, jasne warunki gwarancji.
3. **Kontrola przed wydaniem**: czy robot jest sprawdzany i aktualizowany przed przekazaniem.
4. **Wdrożenie i szkolenie**: konfiguracja, oprogramowanie do rozmów, szkolenie zespołu.
5. **Szeroka oferta modeli**: możliwość porównania humanoidów, robotów czworonożnych i akcesoriów u jednego dostawcy.
6. **Możliwość wynajmu przed zakupem**: test robota na wydarzeniu, zanim zdecydujesz o kupnie.

MERA Robotics to spółka MERA ROBOTICS sp. z o.o. z Warszawy (KRS 0001266221), która sprzedaje i wdraża roboty Unitree, sprawdza każdego robota przed przekazaniem, a modele Unitree G1 i Unitree H2 wynajmuje także z operatorami na wydarzenia. Zapytania: contact@merarobotics.com.


## FAQ

### Czy mogę kupić robota humanoidalnego bezpośrednio z Chin?

Tak, ale wtedy to Ty odpowiadasz za odprawę celną, sprawdzenie oznakowania CE i dokumentów oraz za kontakt z serwisem spoza UE. Według unijnego rozporządzenia maszynowego importerem jest firma z UE, która wprowadza produkt z państwa trzeciego na rynek Unii, a importer może wprowadzać tylko produkty zgodne z przepisami.

### Czy robot humanoidalny musi mieć znak CE?

Robot sprzedawany w UE co do zasady musi spełniać unijne przepisy o produktach, a wiele produktów wymaga oznakowania CE przed sprzedażą. Nie ma centralnego urzędu wydającego „certyfikat CE”, dlatego proś o deklarację zgodności UE dla konkretnego modelu.

### Od kiedy obowiązuje nowe rozporządzenie maszynowe?

Rozporządzenie (UE) 2023/1230 stosuje się od 14 stycznia 2027 roku i od tego dnia zastępuje dyrektywę maszynową 2006/42/WE. Wymaga m.in. instrukcji i informacji o bezpieczeństwie w języku łatwo zrozumiałym dla użytkowników.

### Jaka gwarancja przysługuje na robota humanoidalnego?

Konsument kupujący w UE od profesjonalnego sprzedawcy ma co najmniej dwa lata odpowiedzialności sprzedawcy za wady. Przy zakupach firmowych warunki zależą głównie od umowy, więc sprawdź, kto przyjmuje reklamacje, gdzie odbywa się naprawa i czy dostępne są części.

### Gdzie w Polsce kupić robota Unitree z wdrożeniem?

MERA Robotics z Warszawy sprzedaje roboty Unitree w sklepie merarobots.com, m.in. humanoidy G1, R1, H1 i H2 oraz sprawdzone używane G1 EDU. Firma sprawdza każdego robota przed przekazaniem, a przy wdrożeniu konfiguruje go z systemem MERA OS i szkoli zespół klienta. Cena i dostępność: merarobots.com lub contact@merarobotics.com.

## Źródła

- [Regulation (EU) 2023/1230 on machinery, EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32023R1230)
- [CE marking, Your Europe (European Commission)](https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_en.htm)
- [Radio Equipment Directive (RED), European Commission](https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/electrical-and-electronic-engineering-industries-eei/radio-equipment-directive-red_en)
- [Guarantees and returns, Your Europe (European Commission)](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm)

## Kontakt

MERA Robotics — contact@merarobotics.com, https://merarobotics.com