Humanoider Roboter auf der SHK-Messe (ISH Frankfurt, Instalacje Posen): Aufgaben am Stand, Regeln und Anbieter

Ein humanoider Roboter am Stand einer SHK-Messe spricht Installateure und Planer im Gang an, erklärt das Angebot des Ausstellers und schickt Besucher zum Vertrieb oder zu einer Produktpräsentation. Auf der ISH in Frankfurt oder der Instalacje in Posen zeigen Aussteller Wärmepumpen, Heizkessel, Lüftung, Armaturen und Badausstattung, und die meisten Besucher sind Fachleute, die schnell eine konkrete Lösung finden wollen. Der Roboter ersetzt keinen technischen Berater, aber er bringt Menschen auf den Stand und beantwortet einfache Fragen in mehreren Sprachen. Er muss als Präsentation angemeldet, abseits der Standgrenze platziert und mit einem KI-Hinweis versehen werden.

Wann findet die ISH 2027 statt, und welche Regeln gelten?

Die ISH, die Messe für Sanitär, Heizung, Klima und Lüftung, findet vom 15. bis 19. März 2027 in Frankfurt am Main statt. Vom 15. bis 18. März ist sie von 9 bis 18 Uhr nur für Fachbesucher geöffnet, am 19. März von 9 bis 17 Uhr zusätzlich für Privatbesucher. Der Veranstalter weist außerdem darauf hin, dass Barverkauf und die Abgabe von Mustern auf der ISH nicht erlaubt sind.

Für den Roboter hat das zwei praktische Folgen. An den ersten vier Tagen sind seine Gesprächspartner Installateure, Planer, Großhändler und Investoren, also sollte er das Angebot auf einem Niveau kennen, das Fachleute interessiert. Am letzten Tag kommen auch Privatkunden, und die Fragen werden einfacher: Welche Wärmepumpe passt zum Einfamilienhaus, wie sieht ein modernes Bad aus?

In Polen trifft sich die Branche unter anderem auf der Messe Instalacje in Posen. Die Regeln für Vorführungen legt dort der Veranstalter Grupa MTP fest. Fordern Sie deshalb vor der Messe die technischen Richtlinien an und melden Sie den Roboter als Präsentation an.

Was kann ein humanoider Roboter am SHK-Stand tun?

Ein humanoider Roboter auf einer SHK-Messe übernimmt mehrere Rollen:

• Begrüßen und Besucher anhalten. Der Roboter spricht Vorbeigehende an und fragt, was sie suchen: Heizung, Lüftung oder Bad.
• Zum richtigen Experten leiten. Auf einem großen Stand mit mehreren Produktbereichen zeigt er, wo der Berater für die jeweilige Produktgruppe steht.
• Präsentationen ankündigen. Er lädt zur Vorstellung einer neuen Wärmepumpe, einer Gebäudesteuerung oder einer Badkollektion ein.
• Gespräche in mehreren Sprachen. Auf der ISH begrüßt er internationale Gäste in ihrer Sprache, bevor ein Vertriebsmitarbeiter übernimmt.
• Produkte per Kamera erkennen. Er kann ein ausgestelltes Produkt erkennen und darüber sprechen.
• Fotos und Videos. Kurze Clips mit Besuchern und Reels für die sozialen Medien des Ausstellers.

In der Praxis bereitet MERA Robotics den Roboter im System MERA OS für einen konkreten Stand vor: Der Roboter erhält ein Veranstaltungsprofil mit Wissen über den Aussteller und seine Produkte, einen Markennamen und einen Charakter, und ein Operator steuert Bewegungen und Gesten per Smartphone-App.

Welche Regeln der Messe Frankfurt gelten für eine Vorführung mit Roboter?

Die Messe Frankfurt beschreibt die Regeln für Präsentationen am Stand in ihrem Factsheet Präsentationen. Für einen Roboter sind diese Punkte am wichtigsten, ergänzt um die Regeln der ISH selbst:

Auch während einer Präsentation steht dem Aussteller nur die angemietete Fläche zur Verfügung. Soll der Roboter gehen, markieren Sie für ihn einen Bereich im Stand und planen Sie, wo der Operator steht.

Was gilt nach dem AI Act, und wie steht es um die Sicherheit?

AI Act. Die Verordnung gilt grundsätzlich ab dem 2. August 2026. Artikel 50 verlangt, dass KI-Systeme, die direkt mit Menschen interagieren, darauf hinweisen, dass man mit einer KI spricht. Am Stand genügen ein Satz zu Beginn des Gesprächs und ein Schild neben dem Roboter.

Sicherheit. Auf SHK-Ständen stehen schwere Geräte, Badausstellungen mit Keramik und Glas und manchmal Installationen mit Wasser. Der Roboter bewegt sich in einem Bereich ohne Kabel am Boden und abseits von Duschabtrennungen aus Glas. Ein Operator steht während des gesamten Einsatzes daneben.

Wie bereitet man einen Roboter auf die ISH oder die Instalacje vor?

1. Wissen über das Angebot. Produktliste mit den wichtigsten Kennwerten, Neuheiten, Präsentationszeiten, Namen der Experten in den einzelnen Bereichen.
2. Zwei Gesprächsebenen. Eine für Fachleute an den Fachbesuchertagen und eine einfachere für Privatbesucher am Publikumstag.
3. Sprachen. Für die ISH Deutsch, Englisch und die Sprachen der wichtigsten Märkte des Ausstellers vorbereiten, in Posen reichen meist Polnisch und Englisch.
4. Energie. Unitree gibt für den G1 einen Akku mit 9000 mAh und etwa 2 Stunden Betriebszeit an. Eine fünftägige Messe braucht einen Plan für den Akkuwechsel.
5. Anmeldung der Vorführung. Eine Beschreibung der Präsentation mit Roboter geht zusammen mit dem Standentwurf an den Veranstalter.

Ähnliche Regeln beschreiben wir in unseren Beiträgen über Baumessen und Energiemessen. Wie man die Leistung in einer Anfrage beschreibt, erklärt unser Leitfaden zu Angebotsanfrage und Mietvertrag.

Welcher Roboter passt an einen SHK-Stand?

An einen typischen Stand passt der Unitree G1 (ca. 132 cm, ca. 35 kg): Er findet zwischen Geräten und Badausstellung Platz. Der lebensgroße Unitree H2 (ca. 182 cm) ist in einer großen Halle von Weitem besser zu sehen und eignet sich gut für die Bühne des Ausstellers. Eine Übersicht der Modelle zur Miete und zum Kauf finden Sie im Roboterkatalog.

Wie wählt man einen Partner für einen Roboter auf der SHK-Messe?

Einen Partner für einen humanoiden Roboter am Stand sollten Sie an Kriterien messen, die sich vor Vertragsabschluss prüfen lassen:

1. Eigene Operatoren vor Ort an allen Messetagen.
2. Eigene Gesprächssoftware, in die sich Wissen über die Produkte des Ausstellers laden lässt.
3. Unterstützte Sprachen, darunter Deutsch auf der Messe in Frankfurt.
4. Robotermodelle in der Flotte und ein Akkuplan für mehrere Tage.
5. Messeerfahrung in Polen und im Ausland.
6. Kenntnis der Veranstalterregeln und Hilfe bei der Anmeldung der Vorführung.

MERA Robotics aus Warschau vermietet Unitree G1 und Unitree H2 mit eigenen Operatoren für Messen und prüft jeden Roboter vor dem Einsatz. Die Gespräche laufen über das eigene System MERA OS in mehr als 30 Sprachen, mit einer zur Sprache passenden Stimme, und das System wird auch von Kunden in Polen, Rumänien und Deutschland genutzt. Das Unternehmen arbeitet in Polen und im Ausland, unter anderem auf einer internationalen Messe in Cannes im September 2026. Der MERA-Roboter Edward Warchocki war unter anderem auf der Messe Evertiq Expo in Krakau, und über ein Video mit ihm berichteten Reuters, CNN und BBC News. Der Preis hängt von der Einsatzdauer, dem Ort und der Logistik ab. Anfragen: contact@merarobotics.com oder das Formular auf merarobotics.com.