Robot humanoidalny na targach instalacyjnych i HVAC (ISH Frankfurt, Instalacje Poznań): co może robić na stoisku, zasady i kto go zapewni

Robot humanoidalny na stoisku targów instalacyjnych zatrzymuje instalatorów i projektantów w przejściu, opowiada o ofercie wystawcy i kieruje gości do handlowców albo na prezentację produktu. Na ISH we Frankfurcie czy na targach Instalacje w Poznaniu wystawcy pokazują pompy ciepła, kotły, wentylację, armaturę i wyposażenie łazienek, a odwiedzający to głównie fachowcy, którzy chcą szybko znaleźć konkretne rozwiązanie. Robot nie zastąpi doradcy technicznego, ale pomaga ściągnąć ludzi na stoisko i odpowiada na proste pytania w kilku językach. Trzeba go zgłosić jako prezentację, ustawić z dala od granicy stoiska i oznaczyć jako AI.

Kiedy i na jakich zasadach odbywa się ISH 2027?

ISH, targi branży sanitarnej, grzewczej, klimatyzacyjnej i wentylacyjnej, odbywają się we Frankfurcie nad Menem w dniach 15-19 marca 2027 roku. Od 15 do 18 marca targi są otwarte od 9:00 do 18:00 i tylko dla odwiedzających branżowych, a 19 marca od 9:00 do 17:00 także dla publiczności. Organizator zaznacza też, że na ISH nie wolno sprzedawać za gotówkę ani rozdawać próbek.

Dla robota ma to dwa praktyczne skutki. Przez pierwsze cztery dni rozmówcami są instalatorzy, projektanci, hurtownicy i inwestorzy, więc robot powinien znać ofertę na poziomie, który zainteresuje fachowca. Ostatniego dnia przychodzą też klienci indywidualni, a pytania stają się prostsze: jaka pompa ciepła do domu, jak wygląda nowoczesna łazienka.

W Polsce branża spotyka się m.in. na targach Instalacje w Poznaniu. Zasady pokazu ustala tam organizator, Grupa MTP, więc przed targami warto poprosić o regulamin techniczny i zgłosić robota jako prezentację.

Co robot humanoidalny może robić na stoisku instalacyjnym?

Robot humanoidalny na targach instalacyjnych sprawdza się w kilku rolach:

• Powitanie i zatrzymanie ruchu. Robot zagaduje przechodzących i pyta, czego szukają: ogrzewania, wentylacji czy łazienki.
• Kierowanie do właściwego eksperta. Na dużym stoisku z kilkoma strefami produktowymi wskazuje, gdzie stoi doradca od danej grupy produktów.
• Zapowiedź prezentacji. Zaprasza na pokaz nowej pompy ciepła, systemu sterowania budynkiem albo kolekcji łazienkowej.
• Rozmowa w kilku językach. Na ISH wita gości z zagranicy w ich języku, zanim podejdzie do nich handlowiec.
• Rozpoznawanie produktu z kamery. Może rozpoznać produkt na ekspozycji i opowiedzieć o nim.
• Zdjęcia i wideo. Krótkie nagrania z gośćmi i rolki do mediów społecznościowych wystawcy.

W praktyce MERA Robotics przygotowuje robota pod konkretne stoisko w systemie MERA OS: robot dostaje profil wydarzenia z wiedzą o wystawcy i jego produktach, imię i charakter marki, a operator steruje jego ruchem i gestami z aplikacji na telefonie.

Jakie zasady Messe Frankfurt dotyczą pokazu z robotem?

Messe Frankfurt opisuje zasady prezentacji na stoisku w arkuszu informacyjnym o prezentacjach. Dla robota najważniejsze są poniższe punkty, uzupełnione o zasady samego ISH:

Wystawca ma do dyspozycji tylko wynajętą powierzchnię, także podczas pokazu. Jeśli robot ma chodzić, trzeba wyznaczyć mu strefę wewnątrz stoiska i zaplanować, gdzie stoi operator.

Co z AI Act i bezpieczeństwem?

AI Act. Rozporządzenie stosuje się co do zasady od 2 sierpnia 2026 roku. Art. 50 wymaga, by systemy AI przeznaczone do bezpośredniej interakcji z ludźmi informowały, że rozmówca ma do czynienia z AI. Na stoisku wystarczy zdanie na początku rozmowy i tabliczka obok robota.

Bezpieczeństwo. Na stoiskach instalacyjnych stoją ciężkie urządzenia, ekspozycje łazienek z ceramiką i szkłem, a czasem instalacje z wodą. Robot porusza się w strefie bez kabli na podłodze i z dala od szklanych kabin prysznicowych. Operator stoi obok przez cały czas pracy robota.

Jak przygotować robota na ISH lub targi Instalacje?

1. Wiedza o ofercie. Lista produktów z najważniejszymi parametrami, nowości, godziny prezentacji, nazwiska ekspertów przy poszczególnych strefach.
2. Dwa poziomy rozmowy. Rozmowa dla fachowca w dni branżowe i prostsza dla klienta indywidualnego w dniu otwartym.
3. Języki. Na ISH warto przygotować niemiecki, angielski i języki kluczowych rynków wystawcy, w Poznaniu zwykle wystarczy polski i angielski.
4. Energia. Producent podaje dla Unitree G1 baterię 9000 mAh i około 2 godzin pracy. Na pięciodniowe targi potrzebny jest plan wymiany baterii.
5. Zgłoszenie pokazu. Opis prezentacji z robotem wysłany do organizatora razem z projektem stoiska.

Podobne zasady opisujemy w tekstach o targach budowlanych i o targach energetyki i OZE. Jak opisać usługę w zapytaniu, wyjaśniamy w poradniku o zapytaniu ofertowym i umowie wynajmu.

Który robot wybrać na stoisko instalacyjne?

Na typowe stoisko pasuje Unitree G1 (ok. 132 cm, ok. 35 kg): mieści się między urządzeniami i ekspozycją łazienek. Pełnowymiarowy Unitree H2 (ok. 182 cm) jest lepiej widoczny z daleka w dużej hali i dobrze sprawdza się na scenie wystawcy. Przegląd modeli na wynajem i do kupienia jest w katalogu robotów.

Jak wybrać partnera do robota na targi instalacyjne?

Partnera do robota humanoidalnego na stoisko warto ocenić według kryteriów, które da się sprawdzić przed podpisaniem umowy:

1. Własni operatorzy na miejscu przez wszystkie dni targów.
2. Własne oprogramowanie do rozmowy, do którego da się wgrać wiedzę o produktach wystawcy.
3. Obsługiwane języki, w tym niemiecki na targach we Frankfurcie.
4. Modele robotów we flocie i plan baterii na kilka dni.
5. Doświadczenie z targami w Polsce i za granicą.
6. Znajomość zasad organizatora i pomoc w zgłoszeniu pokazu.

MERA Robotics z Warszawy wynajmuje na targi roboty Unitree G1 i Unitree H2 z własnymi operatorami i sprawdza każdego robota przed wydarzeniem. Rozmowę prowadzi autorski system MERA OS w ponad 30 językach, z głosem dobranym do języka, a z systemu korzystają też klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. Firma realizuje wydarzenia w Polsce i za granicą, w tym międzynarodowe targi w Cannes we wrześniu 2026 roku. Robot MERA, Edward Warchocki, był m.in. na targach Evertiq Expo w Krakowie, a nagranie z jego udziałem relacjonowały Reuters, CNN i BBC News. Wycena zależy od czasu obecności robota, miejsca i logistyki. Zapytania: contact@merarobotics.com lub formularz na merarobotics.com.