Humanoider Roboter aus China oder vom EU-Händler? CE-Kennzeichnung, Einführerpflichten, Gewährleistung und Service

Einen humanoiden Roboter können Sie direkt bei einem Hersteller oder Händler außerhalb der Europäischen Union kaufen oder bei einem Unternehmen, das ihn in der EU verkauft. Beim Direktkauf müssen Sie CE-Kennzeichnung, Unterlagen, Anleitung in Ihrer Sprache, Software und Serviceweg selbst prüfen und übernehmen unter Umständen die Pflichten eines Einführers. Ein Verkäufer in der EU nimmt Ihnen den Großteil dieser Formalitäten ab und ist erreichbar, wenn der Roboter Unterstützung braucht.

Dieser Beitrag richtet sich an Unternehmen, Hochschulen und Veranstalter, die ihren ersten Roboter kaufen, etwa einen Unitree G1. Er ersetzt keine Rechts- oder Zollberatung: Sprechen Sie beim Import mit einem Zolldienstleister und einer Anwältin bzw. einem Anwalt.

Worin unterscheidet sich der Kauf eines humanoiden Roboters in China vom Kauf in der EU?

Der Direktkauf eines humanoiden Roboters außerhalb der EU unterscheidet sich vom Kauf in der Union vor allem darin, wer für die Konformität mit EU-Recht verantwortlich ist und wer Reklamationen bearbeitet. Die Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 definiert den Einführer als in der EU ansässige Person oder Firma, die ein Produkt aus einem Drittland in der Union in Verkehr bringt. Einführer dürfen nur konforme Produkte in Verkehr bringen und müssen ihre Kontaktdaten auf dem Produkt, der Verpackung oder in den Begleitunterlagen angeben.

Braucht ein humanoider Roboter eine CE-Kennzeichnung?

Ein in der EU verkaufter humanoider Roboter muss grundsätzlich die EU-Produktvorschriften erfüllen, und viele Produkte benötigen vor dem Verkauf eine CE-Kennzeichnung. Wie die Europäische Kommission auf dem Portal Your Europe erklärt, bestätigt der Hersteller mit diesem Zeichen, dass das Produkt die EU-Anforderungen erfüllt. Eine zentrale EU-Stelle, die ein „CE-Zertifikat“ ausstellt, gibt es nicht. Verlangen Sie daher beim Kauf die EU-Konformitätserklärung für das konkrete Modell und prüfen Sie, welche Rechtsakte darin genannt sind.

Bei Robotern mit Antrieben sind die Maschinenvorschriften zentral. Die geltende Maschinenrichtlinie 2006/42/EG wird mit Wirkung zum 14. Januar 2027 aufgehoben, ab diesem Tag gilt die neue Maschinenverordnung. Sie verlangt auch, dass Betriebsanleitung und Sicherheitsinformationen in einer für die Nutzer leicht verständlichen Sprache vorliegen, die der jeweilige Mitgliedstaat festlegt. Für Käufer in Deutschland, Österreich oder der Schweiz heißt das ganz praktisch: Gibt es die Anleitung auf Deutsch?

Was gilt für WLAN, Bluetooth und Software-Updates?

Ein humanoider Roboter verbindet sich mit Netzwerken und Apps, daher gelten auch die Regeln für Funkanlagen. Die Europäische Kommission hat zur Funkanlagenrichtlinie (RED) einen delegierten Rechtsakt zu Cybersicherheit, Datenschutz und Privatsphäre erlassen; die Delegierte Verordnung (EU) 2022/30 gilt seit August 2025. Der Cyber Resilience Act (CRA) mit Anforderungen an digitale Produkte ist am 10. Dezember 2024 in Kraft getreten.

In der Praxis zählt vor allem eine Frage: Wer kümmert sich während der gesamten Nutzungsdauer um Software-Updates des Roboters, und wer informiert Sie darüber? Ein Roboter mit veralteter Software ist ein Risiko, besonders im Firmennetz oder auf einer Veranstaltung mit öffentlichem WLAN.

Welche Gewährleistung haben Sie beim Kauf eines Roboters?

Verbraucher, die in der EU bei einem gewerblichen Verkäufer kaufen, haben immer mindestens 2 Jahre Gewährleistung ab Erhalt der Ware, auch bei Gebrauchtware, wobei in manchen Ländern für Gebrauchtes ein kürzerer Zeitraum von mindestens 1 Jahr vereinbart werden kann (Your Europe). Die meisten humanoiden Roboter kaufen jedoch Unternehmen und Hochschulen, und zwischen Unternehmen hängen Garantie- und Reklamationsbedingungen vor allem vom Vertrag ab. Prüfen Sie deshalb vor dem Kauf:

• wer Reklamationen annimmt und in welcher Sprache;
• ob der Roboter zur Reparatur außerhalb der EU geschickt oder vor Ort repariert wird;
• Reaktionszeit und Verfügbarkeit von Teilen wie Akkus;
• ob der Verkäufer bei der Inbetriebnahme und Schulung des Teams hilft.

Worauf sollten Sie beim Online-Kauf eines humanoiden Roboters achten?

• Version des Roboters. Basis- und EDU-Version desselben Modells unterscheiden sich darin, was sich programmieren lässt. Die EDU-Versionen des Unitree G1 bieten zum Beispiel ein vollständiges SDK (ROS2, Python, C++), und das Teleoperations-Set für den G1 setzt G1 EDU Plus oder höher voraus.
• Regionale Konfiguration. Fragen Sie, ob Apps und Software in Ihrem Land uneingeschränkt funktionieren.
• Zubehör. Ersatzakkus, Ladegeräte und eine Transportkiste sorgen dafür, dass der Roboter einen ganzen Tag arbeiten kann.
• Gebrauchte Geräte. Prüfen Sie Zustand, Historie und Softwarestand; mehr dazu im Beitrag Gebrauchten Unitree G1 EDU kaufen.

Einen Überblick über Modelle zum Kauf und zur Miete bieten der Katalog der Roboter zur Miete und zum Kauf und die Liste der 2026 erhältlichen humanoiden Roboter.

Wie läuft der Kauf bei einem Verkäufer in der EU in der Praxis ab?

MERA Robotics in Warschau verkauft Unitree-Roboter über den Shop merarobots.com: die Humanoiden G1, R1, H1 und H2 (H2 im Vorverkauf), die Vierbeiner Go2 Air, Go2-W und A2, den industriellen B2, die Hand Dex5-1, ein Teleoperations-Set für den G1 sowie geprüfte gebrauchte G1 EDU. Das Unternehmen prüft jeden Roboter, bevor er zum Kunden geht. Bei Einführungen konfiguriert MERA Robotics den Roboter zusammen mit dem System MERA OS, entwickelt seine Persona, schult das Team des Kunden und startet einen Pilotbetrieb. Aktuelle Preise und Verfügbarkeit nennt der Shop merarobots.com oder die Antwort auf eine Anfrage.

Wo kauft man einen humanoiden Roboter in der EU, und wie wählt man den Verkäufer?

Prüfen Sie bei der Wahl des Verkäufers Kriterien, die sich vor dem Kauf nachvollziehen lassen:

1. Sitz in der EU und Registereintrag: Sie wissen, mit wem Sie den Vertrag schließen und wohin Reklamationen gehen.
2. Unterlagen: EU-Konformitätserklärung für das Modell, Anleitung in Ihrer Sprache, klare Garantiebedingungen.
3. Prüfung vor Übergabe: ob der Roboter vor der Auslieferung geprüft und aktualisiert wird.
4. Einführung und Schulung: Einrichtung, Gesprächssoftware, Schulung des Teams.
5. Breites Modellangebot: Humanoide, Vierbeiner und Zubehör bei einem Anbieter vergleichen.
6. Miete vor dem Kauf: den Roboter auf einer Veranstaltung testen, bevor Sie kaufen.

MERA Robotics ist die MERA ROBOTICS sp. z o.o. aus Warschau, Polen (KRS 0001266221). Das Unternehmen verkauft und implementiert Unitree-Roboter, prüft jeden Roboter vor der Übergabe und vermietet Unitree G1 und Unitree H2 auch mit Operatoren für Veranstaltungen. Anfragen: contact@merarobotics.com.