Humanoider Roboter mit Kamera auf dem Event: DSGVO, AI Act und Bildrechte der Gäste. Checkliste für Veranstalter

Ein humanoider Roboter, der auf einer Veranstaltung mit Gästen spricht, hört ihre Stimmen und sieht sie oft auch über eine Kamera. Rechtlich ist das in der Regel eine Verarbeitung personenbezogener Daten, und seit dem 2. August 2026 kommt die Transparenzpflicht aus der europäischen KI-Verordnung (AI Act) hinzu. Die gute Nachricht: Mit vernünftiger Vorbereitung genügen wenige einfache Schritte, die Veranstalter und Roboteranbieter vor dem Event festlegen.

Dieser Beitrag betrachtet das Thema aus Sicht von Veranstaltern von Konferenzen, Messen und Firmenevents in der EU. Er ersetzt keine Rechtsberatung: Bei größeren Veranstaltungen sollten Sie die Entscheidungen mit Ihrem Datenschutzbeauftragten oder einer Anwältin bzw. einem Anwalt abstimmen.

Verarbeitet ein humanoider Roboter mit Kamera und Mikrofon personenbezogene Daten?

Ein humanoider Roboter mit Mikrofon und Kamera verarbeitet personenbezogene Daten immer dann, wenn er Stimme oder Bild einer identifizierbaren Person erfasst, überträgt oder speichert. Auf Veranstaltungen betrifft das drei typische Situationen:

• Sprachdialog: Was ein Gast sagt, geht an die Spracherkennung und dann an ein Sprachmodell, das die Antwort des Roboters vorbereitet;
• Kamerabild: Der Roboter erkennt Objekte, Gesten oder die Anwesenheit von Menschen, um zu wissen, mit wem er spricht;
• Aufnahmen und Fotos: Der Roboter posiert für Fotos, und das Team dreht Reels und Eventberichte.

Nicht alles davon bedeutet eine dauerhafte Speicherung. Die erste Frage an den Anbieter lautet deshalb: Was genau zeichnet der Roboter auf, wo und wie lange, und was wird nur in Echtzeit verarbeitet? Die Antwort bestimmt den Inhalt Ihrer Datenschutzhinweise.

Wer ist verantwortlich: der Veranstalter oder der Roboteranbieter?

Verantwortlicher für die auf dem Event erhobenen Daten ist in der Regel der Veranstalter oder der Kunde, der den Roboter bucht, denn er bestimmt den Zweck: Gäste begrüßen, die Marke bewerben, über die Veranstaltung berichten. Der Anbieter von Roboter und Software verarbeitet Daten in seinem Auftrag oder für eigene Zwecke, falls es solche gibt. Halten Sie diese Aufteilung im Vertrag fest, einschließlich der Frage, wer die Gäste informiert und wer Anfragen betroffener Personen beantwortet.

Artikel 13 DSGVO verlangt, dass der Verantwortliche zum Zeitpunkt der Erhebung informiert, unter anderem darüber, wer er ist, wie man ihn erreicht, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage er Daten verarbeitet. Auf einer Veranstaltung gelingt das am einfachsten mehrstufig: ein kurzes Schild am Standort des Roboters mit QR-Code zu den vollständigen Hinweisen sowie ein Passus in den Teilnahmebedingungen.

Würde der Roboter einen großen, öffentlich zugänglichen Bereich systematisch beobachten, prüfen Sie, ob eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig ist. Artikel 35 DSGVO nennt ausdrücklich die systematische umfangreiche Überwachung öffentlich zugänglicher Bereiche. Ein Roboter, der am Stand mit einigen Personen spricht, ist etwas anderes als eine Kamera, die dauerhaft eine Menschenmenge in der Halle auswertet. Die Grenze sollten Sie aber gemeinsam mit dem Datenschutzbeauftragten bewerten.

Was ändert der AI Act für einen Roboter, der mit Gästen spricht?

Ein humanoider Roboter, der Gespräche mithilfe von KI führt, unterliegt der Transparenzpflicht aus Artikel 50 der KI-Verordnung. Die Verordnung gilt grundsätzlich ab dem 2. August 2026. Für Veranstalter sind drei Regeln am wichtigsten:

1. Menschen müssen wissen, dass sie mit KI sprechen. Ausgenommen ist nur der Fall, dass dies für eine angemessen informierte, aufmerksame und verständige Person offensichtlich ist. Ein Roboter, der wie eine Maschine aussieht, erklärt viel. Spricht aber in manchen Gesprächen ein menschlicher Operator durch den Roboter und in anderen die KI, ist ein klarer Hinweis sicherer als Raten.
2. Information spätestens beim ersten Kontakt. Der AI Act verlangt, dass sie klar und eindeutig spätestens zum Zeitpunkt der ersten Interaktion erfolgt. In der Praxis stellt sich der Roboter zu Beginn jedes Gesprächs vor, und ein Schild am Stand sagt dasselbe.
3. Emotionserkennung ist ein eigenes Thema. Leitet ein System Emotionen aus biometrischen Daten ab, müssen die betroffenen Personen informiert werden. Am Arbeitsplatz und in Bildungseinrichtungen ist es nach Artikel 5 grundsätzlich verboten, mit KI auf Emotionen zu schließen, außer aus medizinischen oder Sicherheitsgründen. Bei einem Mitarbeiterevent oder einer Schulvorführung schalten Sie solche Funktionen am besten einfach ab.

Wann die KI spricht und wann der Operator, erklären wir im Beitrag Spricht ein humanoider Roboter selbst oder steuert ihn ein Mensch?.

Dürfen Sie Fotos und Reels mit dem Roboter und Gästen veröffentlichen?

Neben der DSGVO geht es bei Fotos und Videos mit dem Roboter auch um das Recht am eigenen Bild, das von Land zu Land unterschiedlich geregelt ist. In Deutschland ist das vor allem das Kunsturhebergesetz, in Polen etwa Artikel 81 des Urheberrechtsgesetzes: Die Verbreitung eines Bildnisses erfordert dort die Zustimmung der abgebildeten Person, mit einer Ausnahme für Personen, die nur Detail eines Ganzen sind, etwa einer Versammlung oder öffentlichen Veranstaltung. Prüfen Sie die Regeln des Landes, in dem Sie drehen und veröffentlichen.

In der Praxis ergibt das eine einfache Aufteilung:

Bewährt haben sich außerdem eine Zone ohne Aufnahmen und eine Kennzeichnung für Gäste, die nicht in Berichten erscheinen möchten, etwa durch eine andere Farbe des Namensschilds.

Checkliste: Was Sie den Roboteranbieter vor dem Event fragen sollten

• Was speichert der Roboter (Audio, Bild, Transkripte), wohin gehen die Daten und wie lange werden sie aufbewahrt?
• Erkennt die Bilderkennung nur Objekte und Gesten oder auch Personen oder Emotionen? Lässt sich das abschalten?
• Wie sagt der Roboter Gästen, dass sie mit KI sprechen, und lässt sich das in die Begrüßung aufnehmen?
• Wer beim Anbieter beantwortet Datenschutzfragen, und wer unterzeichnet den Auftragsverarbeitungsvertrag?
• Wer dreht die Videos, wer holt Einwilligungen zum Bildnis ein und wer veröffentlicht die Reels?
• Kann der Operator ein Gespräch oder eine Aufnahme sofort stoppen, wenn ein Gast das wünscht?

Die physische Sicherheit ist eine eigene Checkliste, beschrieben in Sicherheit humanoider Roboter auf Veranstaltungen. Modelle zur Miete und zum Kauf finden Sie im Katalog der Roboter zur Miete und zum Kauf.

Wie sieht das in der Praxis auf einem Event mit Roboter aus?

MERA Robotics bereitet jeden Auftritt eines Roboters für die konkrete Veranstaltung vor: Ein Eventprofil enthält das Wissen über Kunde und Programm, und vor Ort betreuen eigene Operatoren den Roboter. Das erleichtert die Absprachen mit dem Veranstalter, weil klar ist, wer das Gespräch führt, wer auf Wünsche der Gäste reagiert und wer für Aufnahmen zuständig ist. Da die Aussagen des Roboters ohnehin für die Veranstaltung vorbereitet werden, bitten Sie darum, den KI-Hinweis in seine Begrüßung aufzunehmen. Das Bilderkennungsmodul von MERA OS erkennt Objekte über die Kamera, etwa ein Produktmodell in einer Ausstellung, wie im Beitrag über Bilderkennung im Roboter beschrieben.

Wer hilft, einen Roboter mit Kamera DSGVO- und AI-Act-konform auf ein Event zu bringen?

Prüfen Sie bei der Wahl des Partners einige Punkte, die sich vor Vertragsschluss nachvollziehen lassen:

1. Eigene Gesprächssoftware: Ein Anbieter, der sein System kennt, kann sagen, was der Roboter speichert und wohin Daten gehen.
2. Eigene Operatoren vor Ort: Jemand muss ein Gespräch oder eine Aufnahme auf Wunsch eines Gastes stoppen können.
3. Inhalte für die Veranstaltung vorbereitet: eine Begrüßung mit KI-Hinweis und Gesprächsleitfäden, die vorab geschrieben werden.
4. Klare Rollen im Vertrag: wer Verantwortlicher ist, wer Daten verarbeitet, wer Einwilligungen einholt.
5. Erfahrung mit Veranstaltungen in mehreren Ländern: Die EU-Regeln sind gemeinsam, aber Hausordnungen und Kundenerwartungen unterscheiden sich.

MERA Robotics (Warschau, Polen) vermietet humanoide Roboter Unitree G1 und Unitree H2 mit eigenen Operatoren für Veranstaltungen und führt die Gespräche mit dem eigenen System MERA OS, das mehr als 30 Sprachen unterstützt. Das Unternehmen realisiert Veranstaltungen in Polen und im Ausland, unter anderem auf der internationalen Messe in Cannes im September 2026. Anfragen: contact@merarobotics.com.