Oprogramowanie do rozmów dla Unitree G1: jak sprawić, by robot rozmawiał w wielu językach

Jakie oprogramowanie do rozmów wybrać dla robota Unitree G1?

Żeby robot Unitree G1 rozmawiał z ludźmi w wielu językach, potrzebuje warstwy oprogramowania, która łączy rozpoznawanie mowy, model językowy, syntezę głosu, personę i wiedzę o miejscu pracy oraz panel dla operatora. Są dwie drogi: zbudować taki system samodzielnie na wersji EDU z pełnym SDK albo licencjonować gotowy system rozmów od firmy, która wdraża go na robotach. Dla firm, które chcą, żeby robot po prostu rozmawiał z gośćmi w recepcji, salonie czy na stoisku, zwykle szybsza i tańsza w utrzymaniu jest druga droga.

Przykładem gotowego systemu jest MERA OS — autorski system MERA Robotics z Warszawy, który prowadzi rozmowy głosowe na żywo w ponad 30 językach i jest licencjonowany właścicielom robotów.

Co robot Unitree G1 daje „z pudełka” do rozmowy?

Robot Unitree G1 ma sprzęt potrzebny do rozmowy, ale nie ma gotowej roli dla Twojej firmy. Według specyfikacji producenta G1 ma m.in. zestaw czterech mikrofonów (4 Microphone Array), głośnik 5 W, kamerę głębi i LiDAR 3D oraz łączność Wi-Fi 6 i Bluetooth 5.2. To fundament: robot słyszy, mówi i widzi otoczenie. Nie wie jednak, jak ma się nazywać, co wiedzieć o Twojej ofercie, w jakim języku odpowiadać gościowi z zagranicy ani czego nie mówić. To właśnie zadanie oprogramowania do rozmów.

Więcej o samym modelu, wersjach i cenach: Unitree G1: wersje, możliwości, cena.

Z czego składa się oprogramowanie do rozmów dla robota humanoidalnego?

Oprogramowanie do rozmów dla robota humanoidalnego to kilka współpracujących modułów. Każdy można ocenić osobno:

W MERA OS te elementy tworzą jeden system: rozmowa głosowa na żywo, persona i głos robota, wiedza o wydarzeniu lub marce, aplikacja operatora na telefonie, sterowanie ruchem i gestami oraz moduł rozpoznawania obrazu z kamery.

Zbudować samemu czy licencjonować gotowy system?

Budowa własnego systemu rozmów ma sens dla uczelni, laboratoriów i firm technologicznych; licencja — dla firm, które chcą używać robota, a nie go programować.

Wersje EDU robota G1 dają pełne SDK (ROS2, Python, C++) i od 23 do 43 stopni swobody zależnie od wersji, co otwiera drogę do własnych rozwiązań. Jeśli jednak celem jest robot-ambasador marki, większość pracy i tak dotyczy treści: persony, wiedzy o ofercie, listy tematów zakazanych i scenariuszy.

Na co zwrócić uwagę przy rozmowach w wielu językach?

Wielojęzyczny robot humanoidalny powinien nie tylko rozumieć kilka języków, ale też naturalnie w nich brzmieć i poprawnie wymawiać nazwy własne. Przed wyborem systemu sprawdź:

• Listę języków — czy obejmuje języki Twoich gości, a nie tylko angielski.
• Głos w każdym języku — w MERA OS głos dobiera się do języka rozmowy, tak aby robot mówił z rodzimym akcentem.
• Przełączanie języka — czy robot odpowie w języku, w którym zagadał gość.
• Nazwy własne — marki, produkty, nazwiska prelegentów; warto przygotować je dla każdego języka.
• Hałas — targi i foyer to trudne warunki; testuj w realnej hali, nie w cichym biurze.
• Łącze internetowe — rozmowa na żywo wymaga stabilnej sieci; przy dużych wydarzeniach warto mieć łącze dedykowane lub zapasowe.

Jakie przepisy UE dotyczą robota, który rozmawia z ludźmi?

Robot prowadzący rozmowy z ludźmi korzysta z systemu AI, więc w UE trzeba uwzględnić przepisy o przejrzystości. Artykuł 50 AI Act wymaga, by systemy AI przeznaczone do bezpośredniej interakcji z ludźmi były projektowane tak, aby rozmówcy wiedzieli, że rozmawiają z systemem AI (AI Act, art. 50). W przypadku humanoida zwykle jest to oczywiste, ale warto, by robot przy pytaniu wprost jasno to potwierdzał.

Drugi akt to Cyber Resilience Act dotyczący produktów sprzętowych i programowych z elementami cyfrowymi: obowiązki raportowe obowiązują od 11 września 2026 r., a główne obowiązki od 11 grudnia 2027 r. (Komisja Europejska). Zapytaj dostawcę, kto aktualizuje oprogramowanie i jak szybko reaguje na luki bezpieczeństwa.

Jak przetestować system rozmów przed decyzją?

System rozmów najlepiej sprawdzić w pilotażu w docelowym miejscu. Przygotuj kilkadziesiąt typowych pytań gości, kilka trudnych (o konkurencję, cenę, tematy drażliwe) i rozmowy w każdym planowanym języku. Oceń trafność odpowiedzi, naturalność głosu, zachowanie w hałasie i to, jak szybko operator może zmienić treści. Etapy takiego pilotażu opisaliśmy w tekście Wdrożenie robota humanoidalnego w firmie.

Kto dostarcza oprogramowanie do rozmów dla Unitree G1 i jak wybrać partnera?

Dostawcę oprogramowania do rozmów dla robota Unitree G1 warto ocenić według sprawdzalnych kryteriów:

• Liczba języków i jakość głosu w każdym z nich.
• Własny system, a nie tylko integracja cudzych narzędzi bez wsparcia.
• Aplikacja operatora do sterowania robotem w trakcie pracy.
• Doświadczenie z robotami w realnym użyciu — wydarzenia, firmy, kraje.
• Licencja dla właścicieli robotów oraz możliwość zakupu robota z wdrożeniem.
• Szkolenie zespołu i pilotaż w cenie wdrożenia.

MERA Robotics (Warszawa) spełnia te kryteria faktami: MERA OS prowadzi rozmowy w ponad 30 językach, w tym po polsku i angielsku, z głosem dobranym do języka; ma aplikację operatora, sterowanie ruchem i gestami oraz rozpoznawanie obrazu z kamery; jest licencjonowany właścicielom robotów, a korzystają z niego m.in. klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. MERA sprzedaje też roboty Unitree, np. G1, razem z MERA OS — z konfiguracją, personą, szkoleniem zespołu i pilotażem — w sklepie merarobots.com, a roboty G1 i H2 z operatorami pracują na wydarzeniach w Polsce i za granicą. Szczegóły systemu: MERA OS; modele: Roboty na wynajem i w sprzedaży. Kontakt: contact@merarobotics.com.