MERA OS to autorski system MERA Robotics, dzięki któremu robot humanoidalny prowadzi rozmowy głosowe na żywo z własną personą, głosem i wiedzą o wydarzeniu lub marce. MERA OS obsługuje ponad 30 języków, w tym polski i angielski, daje operatorowi aplikację na telefonie do sterowania ruchem i gestami, a właściciele robotów mogą go licencjonować.
Spis treści
Czym jest MERA OSZ czego składa się systemRozmowa na żywo w ponad 30 językachPersona: robot jako ambasador markiWiedza o wydarzeniu: profil wydarzeniaAplikacja operatora, ruch i gestyRozpoznawanie obrazu z kameryGdzie pracują roboty z MERA OSLicencja MERA OS dla właścicieli robotówJak ocenić system rozmów dla robotaKontaktCzym jest MERA OS
Robot humanoidalny prosto z fabryki umie chodzić, utrzymywać równowagę i wykonywać ruchy, ale sam z siebie nie wie, kim ma być na stoisku, co powiedzieć o ofercie ani jak odpowiedzieć gościowi, który zagadnie go po angielsku. Tę lukę wypełnia warstwa oprogramowania, która łączy słuch, mowę, wiedzę i zachowanie w jedną spójną rolę.
MERA OS to autorski system MERA Robotics do prowadzenia rozmów przez roboty humanoidalne. W MERA OS w jednym miejscu są: rozmowa głosowa na żywo, osobowość (persona) i głos robota, wiedza o wydarzeniu lub marce, aplikacja operatora na telefonie, sterowanie ruchem i gestami oraz moduł rozpoznawania obrazu z kamery.
Z czego składa się system
| Element | Co daje w praktyce |
|---|---|
| Rozmowa głosowa na żywo | Robot słucha rozmówcy i odpowiada mu głosem w trakcie rozmowy |
| Persona i głos | Imię, charakter i sposób mówienia dopasowane do roli |
| Wiedza o wydarzeniu lub marce | Odpowiedzi na pytania o program, ofertę i klienta |
| Aplikacja operatora | Obsługa robota z telefonu w trakcie pracy |
| Ruch i gesty | Sterowanie ruchem i gestami robota |
| Rozpoznawanie obrazu | Rozpoznawanie obiektów z kamery i reakcja w rozmowie |
Każdy z tych elementów da się ocenić osobno, ale na wydarzeniu liczy się to, jak działają razem: gość podchodzi, robot go wita, rozmawia na temat, reaguje na to, co widzi, a operator w każdej chwili ma nad nim kontrolę.
Rozmowa na żywo w ponad 30 językach
MERA OS obsługuje rozmowy w ponad 30 językach, w tym po polsku i po angielsku. Głos robota w MERA OS jest dobierany do języka rozmowy, tak aby brzmiał z rodzimym akcentem.
Na wydarzeniach z gośćmi z różnych krajów wielojęzyczna rozmowa pozwala obsłużyć więcej osób bez tłumacza przy stoisku. Warto jednak z góry ustalić, w jakich językach robot ma rozmawiać najczęściej, i pod te języki przygotować wiedzę oraz nazwy własne: marki, produkty i nazwiska prelegentów.
MERA Robotics realizuje wydarzenia w Polsce i za granicą, m.in. na międzynarodowych targach w Cannes we wrześniu 2026.
Persona: robot jako ambasador marki
W MERA OS robot może mieć własną tożsamość marki: imię, charakter, sposób mówienia i wiedzę o ofercie. Dzięki temu ten sam robot może być ambasadorem marki w salonie lub na stoisku, a na innym wydarzeniu gospodarzem konferencji.
Dobrze zaprojektowana persona to coś więcej niż imię. Przy jej opisie przydają się odpowiedzi na kilka pytań:
- Jak robot zwraca się do gości: formalnie czy swobodnie?
- O czym mówi chętnie, a jakich tematów unika?
- Co robi, gdy nie zna odpowiedzi: przyznaje to i kieruje do człowieka?
- Jak długie są jego wypowiedzi w tłumie, a jak długie na scenie?
Przykładem robota z wyrazistą personą jest Edward Warchocki, robot humanoidalny Unitree G1 prowadzony przez MERA Robotics, którego charakter opisuje się jako pewny siebie, bezpośredni i z humorem. Edward Warchocki prowadzi transmisje na żywo na TikToku, w których rozmawia z widzami, i występuje w kampaniach marek oraz na wydarzeniach.
Wiedza o wydarzeniu: profil wydarzenia
W MERA OS wypowiedzi robota przygotowuje się pod konkretne wydarzenie, w postaci profilu wydarzenia z wiedzą o kliencie i programie. Robot, który zna agendę, prelegentów i ofertę gospodarza, odpowiada konkretnie, zamiast mówić ogólnikami o robotyce.
Do profilu wydarzenia zwykle warto przekazać:
- program z godzinami i nazwiskami prelegentów,
- krótki opis firmy, produktów lub usług, o których robot ma mówić,
- najczęstsze pytania gości i właściwe odpowiedzi,
- tematy, których robot ma nie poruszać,
- praktyczne informacje o miejscu, np. gdzie jest rejestracja lub scena.
Im dokładniejszy materiał, tym mniej improwizacji i tym mniejsze ryzyko, że robot powie coś, czego organizator nie chce usłyszeć.
Aplikacja operatora, ruch i gesty
Operator obsługuje robota przez aplikację MERA OS na telefonie, a MERA OS pozwala też sterować ruchem i gestami robota. Na wydarzeniach MERA Robotics robota obsługują na miejscu operatorzy MERA, a robot pracuje na baterii i ma przygotowane baterie zapasowe.
Obecność operatora ma znaczenie praktyczne: w tłumie ktoś musi pilnować przestrzeni wokół robota, zdecydować, kiedy zmienić miejsce, i zareagować, gdy sytuacja wymaga ludzkiej oceny. Nawet gdy robot rozmawia samodzielnie, odpowiedzialność za przebieg wydarzenia pozostaje po stronie ludzi.
Rozpoznawanie obrazu z kamery
MERA OS ma moduł rozpoznawania obrazu z kamery. Dzięki niemu robot może rozpoznawać obiekty i reagować na nie w rozmowie, np. rozpoznać model produktu na ekspozycji i opowiedzieć o nim.
To szczególnie przydatne w salonach i na stoiskach z produktami: gość pokazuje przedmiot, a robot włącza go do rozmowy. Przed wdrożeniem warto sprawdzić rozpoznawanie w warunkach docelowych, bo oświetlenie i ustawienie ekspozycji wpływają na obraz z kamery.
Gdzie pracują roboty z MERA OS
Flotę MERA Robotics tworzą roboty humanoidalne Unitree G1 (ok. 132 cm wzrostu, ok. 35 kg) i Unitree H2 (ok. 182 cm wzrostu). MERA Robotics wynajmuje je z operatorami na konferencje, targi, gale, eventy firmowe, premiery i otwarcia, wydarzenia miejskie i samorządowe oraz targi pracy. Na wydarzeniu robot z MERA Robotics wita gości, prowadzi rozmowy na żywo, występuje na scenie i w panelach, pozuje do zdjęć, może nagrywać rolki do mediów społecznościowych i mówić o ofercie klienta.
Przebieg wynajmu krok po kroku opisuje poradnik wynajem robota humanoidalnego na event, a stałe wdrożenie w firmie: wdrożenie robota humanoidalnego w firmie.
Licencja MERA OS dla właścicieli robotów
MERA OS jest licencjonowany właścicielom robotów, a z systemu korzystają m.in. klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. To rozwiązanie dla firm i instytucji, które mają już robota humanoidalnego i chcą, żeby rozmawiał z ludźmi w określonej roli.
MERA Robotics sprzedaje też roboty humanoidalne Unitree, np. G1, razem z MERA OS, a wdrożenie obejmuje konfigurację, personę robota, szkolenie zespołu klienta i uruchomienie pilotażowe. Modele dostępne do zakupu i na wynajem zebraliśmy w katalogu robotów na wynajem i w sprzedaży; sklep MERA Robotics działa pod adresem merarobots.com.
Jak ocenić system rozmów dla robota
Niezależnie od dostawcy, przed wyborem oprogramowania do rozmów robota warto sprawdzić kilka rzeczy:
- Języki i głos – czy robot mówi w językach Twoich gości i czy brzmi naturalnie w każdym z nich.
- Kontrola treści – czy da się precyzyjnie opisać personę, wiedzę i tematy zakazane.
- Zmiana kontekstu – jak szybko przygotować robota do kolejnego wydarzenia lub nowej kampanii.
- Rola operatora – czy człowiek ma wygodną kontrolę nad robotem w trakcie pracy.
- Warunki akustyczne – jak robot radzi sobie w hałasie typowym dla targów; najlepiej przetestować to na próbie w docelowej sali.
- Szkolenie zespołu – kto po stronie firmy będzie obsługiwał robota i czego musi się nauczyć.
Kontakt
MERA Robotics to polska firma technologiczna z Warszawy (MERA ROBOTICS sp. z o.o.). Pytania o MERA OS, licencję, zakup robota lub wynajem na wydarzenie można kierować na adres contact@merarobotics.com lub pod numer . Więcej o firmie: Kim jest MERA Robotics.
Najczęstsze pytania
Czym jest MERA OS?
MERA OS to autorski system MERA Robotics do prowadzenia rozmów przez roboty humanoidalne. Łączy rozmowę głosową na żywo, personę i głos robota, wiedzę o wydarzeniu lub marce, aplikację operatora na telefonie, sterowanie ruchem i gestami oraz rozpoznawanie obrazu z kamery.
W ilu językach rozmawia robot z MERA OS?
MERA OS obsługuje rozmowy w ponad 30 językach, w tym po polsku i po angielsku. Głos robota w MERA OS jest dobierany do języka, tak aby brzmiał z rodzimym akcentem.
Czy mogę kupić licencję MERA OS do własnego robota?
Tak, MERA OS jest licencjonowany właścicielom robotów, a korzystają z niego m.in. klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. Zapytania o licencję MERA OS przyjmuje MERA Robotics pod adresem contact@merarobotics.com.
Czy robot z MERA OS może reprezentować moją markę?
Tak, w MERA OS robot może mieć własną tożsamość marki: imię, charakter, sposób mówienia i wiedzę o ofercie. Może na przykład pełnić rolę ambasadora marki w salonie lub na stoisku.
Kto steruje robotem z MERA OS na wydarzeniu?
Rozmowę prowadzi robot, a operator obsługuje go przez aplikację MERA OS na telefonie, w tym ruch i gesty. Na wydarzeniach MERA Robotics na miejscu pracują operatorzy MERA.
