Humanoider Roboter im Museum, Science Center und bei der Langen Nacht der Museen: Einsatz, Exponate, DSGVO, AI Act und Anbieter

Ein humanoider Roboter im Museum ist heute vor allem Gastgeber und Erzähler: Er begrüßt Besucher im Foyer, spricht über einige ausgewählte Objekte, beantwortet Fragen in verschiedenen Sprachen und zieht Publikum zu Sonderveranstaltungen. Eine Führung durch Menschen oder die Arbeit der Kuratoren ersetzt er nicht. Ein gut vorbereiteter Roboter hat eine abgestimmte Route, vom Museum freigegebene Texte und einen Operator, der ihn jederzeit stoppen kann.

Was kann ein humanoider Roboter im Museum oder Science Center tun?

Ein humanoider Roboter im Museum eignet sich für Aufgaben, bei denen der Kontakt mit Menschen wichtiger ist als die Nähe zu den Exponaten:

• Begrüßung im Foyer. Der Roboter empfängt Besucher, gibt Tipps, was sich lohnt, und weist den Weg zu Kasse, Garderobe oder Ausstellungsräumen.
• Geschichten an ausgewählten Objekten. Einige Stationen, an denen der Roboter eine kurze, von Kuratoren geschriebene Geschichte zu einem Objekt erzählt.
• Programme für Schulen. Im Vermittlungsbereich kann der Roboter ein Quiz leiten, mit Schülern über Technik und künstliche Intelligenz sprechen oder eine Klasse nach dem Rundgang „abfragen“.
• Gespräche in vielen Sprachen. Touristen stellen ihre Frage auf Englisch, Polnisch oder Spanisch und bekommen die Antwort in ihrer Sprache.
• Sonderveranstaltungen. Ausstellungseröffnung, Vernissage, Lange Nacht der Museen oder Tag der offenen Tür, mit dem Roboter auf der Bühne oder am Eingang.

Museen testen solche Rollen seit einigen Jahren. Laut NBC Washington schenkte der Hersteller der Pepper-Roboter den Smithsonian-Museen 25 Roboter, die Fragen beantworteten, mit Besuchern spielten und Selfies machten. In den Sälen begleitete sie immer ein Museumsmitarbeiter. In Barcelona setzte das European Museum of Modern Art Pepper als Guide ein, der Besuchern Kunstwerke erklärte.

In der Praxis bereitet MERA Robotics den Roboter in MERA OS auf eine konkrete Ausstellung vor: Er erhält Wissen über die Sammlung, eine eigene Persona und Stimme, und ein Operator steuert Bewegungen und Gesten per App auf dem Smartphone. Mit dem Bilderkennungsmodul kann der Roboter einen Gegenstand erkennen, den ihm ein Besucher zeigt, und im Gespräch darauf eingehen.

Wie bereitet man einen Roboter auf die Arbeit in der Nähe von Exponaten vor?

Die Vorbereitung eines humanoiden Roboters für das Museum beginnt mit einem Gespräch mit der Restaurierung, nicht mit dem Drehbuch. Vier Schritte helfen:

1. Route und Zonen. Die Restaurierung legt fest, wo der Roboter gehen darf und wo er nur steht. Vitrinen, ungeschützte Objekte, empfindliche Böden und enge Durchgänge bleiben außerhalb der Route.
2. Inhalte von Kuratoren. Der Roboter sagt nur, was das Museum freigegeben hat: Objektbeschreibungen, Geschichten, praktische Hinweise. Fragen außerhalb dieses Wissens gibt er an das Personal weiter.
3. Menschen im Raum. Der Operator bleibt immer beim Roboter, und in vollen Räumen bleibt der Roboter an einem Ort.
4. Energie und Pausen. Unitree gibt für den G1 einen Akku mit 9000 mAh und etwa 2 Stunden Laufzeit an. Für einen langen Abend wie die Lange Nacht der Museen brauchen Sie Ersatzakkus und einen Platz zum Wechseln außerhalb der Ausstellungsräume.

Welche Regeln gelten: DSGVO, Kamera und AI Act?

Ein humanoider Roboter im Museum hat Kamera und Mikrofon, deshalb betreffen ihn zwei Rechtsbereiche.

DSGVO und Kamera. Verarbeitet die Kamera des Roboters Bilder von Besuchern, muss das Museum sie informieren. Die EDPB-Leitlinien zu Videogeräten empfehlen, die wichtigsten Informationen auf einem Hinweisschild zu zeigen (erste Ebene) und die übrigen Angaben zum Beispiel auf der Website (zweite Ebene). Das Schild sollte so hängen, dass Besucher es vor dem Betreten des erfassten Bereichs sehen, etwa auf Augenhöhe. Bei Schulprogrammen klären Sie mit den Lehrkräften, ob und wie der Roboter Schüler aufnehmen darf.

AI Act. Art. 50 der KI-Verordnung verlangt, dass KI-Systeme für die direkte Interaktion mit Menschen erkennbar machen, dass man mit einer KI spricht. Im Museum genügt es, wenn der Roboter zu Beginn sagt, dass er mit künstlicher Intelligenz arbeitet, und daneben ein kurzer Hinweis steht.

Lange Nacht der Museen: Wann lohnt sich ein Roboter am meisten?

Ein humanoider Roboter lohnt sich vor allem dort, wo ein Museum in kurzer Zeit neues Publikum gewinnen will. Genau das sind Museumsnächte:

Bei dieser Größe hilft ein Roboter am Eingang oder im Vermittlungsbereich, Warteschlangen zu entzerren, und gibt Besuchern einen Grund, länger zu bleiben. Ein Roboter im Dauerbetrieb ist eine andere Entscheidung: Er erfordert Kauf, Schulung des Teams und einen Serviceplan.

Für eine Veranstaltung mieten oder dauerhaft kaufen?

Ob Miete oder Kauf, hängt davon ab, wie oft das Museum den Roboter einsetzen will:

Öffentliche Museen kaufen Roboter oder Dienstleistungen meist über ein Vergabeverfahren. Wie man die Leistung beschreibt, erklärt unser Beitrag zum humanoiden Roboter in der öffentlichen Vergabe. Programme mit Kindern behandelt der Artikel über den Roboter am Kindertag und in der Schule, eine Modellübersicht finden Sie im Roboterkatalog.

Welcher humanoide Roboter passt ins Museum?

Ein kleinerer Humanoide wie der Unitree G1 (ca. 132 cm, ca. 35 kg) passt meist besser ins Museum: Er kommt durch Durchgänge und wirkt auf Kinder nicht erdrückend. Der Unitree H2 in voller Größe (ca. 182 cm) wirkt in einem großen Foyer oder auf der Bühne einer Ausstellungseröffnung. Science Center, die das Programmieren von Robotern zeigen wollen, können den G1 EDU mit vollem SDK (ROS2, Python, C++) in Betracht ziehen.

Wie wählt man einen Partner für einen Roboter im Museum?

Einen Partner für einen humanoiden Roboter im Museum oder zur Langen Nacht der Museen können Sie an Kriterien messen, die sich vor Vertragsabschluss prüfen lassen:

1. Eigene Operatoren, die während des gesamten Einsatzes beim Roboter sind.
2. Eigene Gesprächssoftware, in die sich von Kuratoren freigegebene Inhalte laden lassen.
3. Sprachen, wenn das Museum Gäste aus dem Ausland empfängt.
4. Erfahrung mit öffentlichen und kommunalen Veranstaltungen.
5. Prüfung des Roboters und Ersatzakkus vor der Veranstaltung.
6. Die Möglichkeit, einen Roboter zu kaufen und einzuführen, mit Schulung des Teams.

MERA Robotics aus Warschau vermietet Unitree G1 und Unitree H2 mit eigenen Operatoren und prüft jeden Roboter vor der Veranstaltung. Die Gespräche laufen über das eigene MERA OS in mehr als 30 Sprachen, mit Wissen über die Ausstellung, das für die konkrete Veranstaltung vorbereitet wird. Das Unternehmen realisiert städtische und kommunale Veranstaltungen in Polen und im Ausland, darunter eine internationale Messe in Cannes im September 2026. Häuser, die einen Roboter dauerhaft einsetzen wollen, können Unitree-Roboter bei merarobots.com kaufen und mit MERA OS einführen, inklusive Schulung des Teams und Pilotbetrieb. Der Preis hängt von der Einsatzdauer, dem Ort und der Logistik ab. Anfragen: contact@merarobotics.com oder das Formular auf merarobotics.com.