Robot humanoidalny na IMEX Frankfurt: rola na stoisku, zasady Messe Frankfurt i czego szukają organizatorzy eventów

Robot humanoidalny na IMEX Frankfurt ma inną publiczność niż na większości targów: odwiedzający to ludzie, którzy zawodowo projektują i kupują eventy. Machanie ręką i zdjęcie ich nie zaskoczą. Będą patrzeć, jak robotem steruje obsługa, co mówi, co robi przy nieoczekiwanym pytaniu i kto może go zatrzymać. Dlatego robot na stoisku IMEX robi dwie rzeczy naraz: gości Twoją ofertę i pokazuje na żywo format, który organizator mógłby wykorzystać na wydarzeniach swoich klientów.

Czym są targi IMEX Frankfurt i kto na nie przyjeżdża?

IMEX Frankfurt to targi branży spotkań, eventów i podróży motywacyjnych (incentive travel), organizowane w Messe Frankfurt. Według organizatora edycja 2027 odbędzie się 11-13 maja 2027, a w poniedziałek 10 maja zaplanowano bezpłatny dzień specjalistycznych szkoleń. Organizator zaprasza do spotkań z 2900 destynacjami, obiektami i dostawcami z 100 krajów oraz z ponad 4700 decydentami z całego świata, którzy mają realną siłę nabywczą, w tym z niemieckiego rynku wyjazdowego.

Przed edycją 2026 (19-21 maja 2026) organizator zapowiadał 3500 hosted buyers, czyli zaproszonych kupców, i ponad 4000 kupców łącznie z ponad 60 krajów. Dla wystawcy oznacza to, że Twoje stoisko oceniają ludzie, którzy w ciągu trzech dni oglądają bardzo wiele destynacji i dostawców. Robot jest jednym ze sposobów, żeby zostać zapamiętanym. Ważniejsze jest to, co dzieje się dalej: rozmowa, która kończy się spotkaniem w czyimś kalendarzu.

Co może robić robot humanoidalny na stoisku IMEX?

Robot humanoidalny na stoisku targów branży eventowej łączy w ciągu dnia kilka ról:

1. Wielojęzyczny gospodarz. Wita gości w ich języku, pyta, jaki event planują, i przekazuje ich osobie z Twojego zespołu.
2. Przewodnik po ofercie. Z przygotowaną bazą wiedzy odpowiada na pytania o destynację, obiekt lub usługę i mówi, gdzie są szczegóły.
3. Żywa próbka formatu. Organizator eventu widzi robota w roli gospodarza: zapowiada punkty programu, odpowiada na pytania i uczestniczy w krótkiej rozmowie na scenie.
4. Zdjęcia i krótkie filmy. Pozuje z gośćmi, a nagrania ze stoiska można publikować jeszcze w trakcie targów.
5. Rozpoznawanie produktu. Dzięki kamerze robot rozpozna przedmiot na ekspozycji i o nim opowie.

Żadna z tych ról nie zastępuje handlowca. Robot zatrzymuje właściwe osoby przy stoisku, aż ktoś z zespołu będzie wolny, i daje im powód do rozmowy.

Jak robot-gospodarz działa jako próbka formatu eventu?

Robot-gospodarz jest wiarygodny dla organizatorów eventów wtedy, gdy widzą zasady za efektem, a nie tylko sam efekt. MERA Robotics (MERA ROBOTICS sp. z o.o., Warszawa) wynajmuje roboty humanoidalne z operatorami i własnym systemem rozmów MERA OS na eventy w Polsce i innych krajach Europy oraz prowadzi robota Edwarda Warchockiego. W ofercie MERA robot może pełnić rolę konferansjera: na podstawie programu zapisanego w profilu wydarzenia zapowiada kolejne punkty, bierze udział w panelu i rozmawia z prowadzącym oraz publicznością. Jak ta rola wygląda na konferencjach, opisuje strona o robocie jako konferansjerze i artykuł o robocie humanoidalnym na międzynarodowym kongresie.

Przed wydarzeniem klient ustala z MERA ton, słownictwo i tematy, których robot nie porusza, na przykład politykę albo konkurencję. Te zasady trafiają do profilu wydarzenia, a operator MERA czuwa nad przebiegiem rozmów i w każdej chwili może zatrzymać robota. Dla organizatora to najbardziej przydatna część pokazu, bo odpowiada na pytanie, które zadaje każdy klient: co będzie, jeśli robot powie coś, czego nie powinien?

Jakie zasady Messe Frankfurt obowiązują robota na stoisku?

Robot na stoisku podlega wytycznym technicznym obiektu tak samo jak każdy inny eksponat, który wydaje dźwięk i się porusza. Z arkusza informacyjnego Messe Frankfurt o prezentacjach wynika, że głośność nie może przekraczać 70 dB(A) na granicy stoiska, a prezentacje dla publiczności, zwłaszcza z mikrofonami, nie mogą odbywać się tuż przy krawędzi stoiska. Wymagana jest strefa dla widzów przed obszarem prezentacji, szeroka na co najmniej 2 metry i w całości na wynajętej powierzchni wystawcy. Muzyka i prezentacje nie mogą przeszkadzać sąsiednim stoiskom ani zagłuszać systemu nagłośnienia hali.

W praktyce dla robota oznacza to kilka decyzji na etapie planowania:

• Ustawienie. Strefę rozmów i kolejkę do zdjęć umieść na własnej powierzchni, z dala od krawędzi przy alejce.
• Dźwięk. Głośnik robota jest źródłem dźwięku, więc poziom na granicy stoiska sprawdź podczas montażu.
• Ładowanie. Zapytaj organizatora, gdzie wolno ładować i przechowywać baterie, i zaplanuj baterie zapasowe na cały dzień targowy.
• Łączność. Rozmawiający robot potrzebuje stabilnego łącza. O łącze przewodowe albo zarejestrowany punkt dostępowy pytaj odpowiednio wcześnie, zamiast liczyć na wspólne Wi-Fi hali.

Arkusz ma charakter ogólny dla Messe Frankfurt. Przed targami sprawdź instrukcję wystawcy dla konkretnej edycji oraz aktualne wytyczne techniczne.

Jakie unijne przepisy dotyczą rozmawiającego robota na targach?

Robot humanoidalny, który rozmawia z odwiedzającymi, jest systemem AI objętym AI Act. Według Komisji Europejskiej dostawcy systemów AI wchodzących w bezpośrednią interakcję z ludźmi muszą je zaprojektować tak, aby osoby, których to dotyczy, wiedziały, że mają do czynienia z systemem AI, chyba że jest to oczywiste, a art. 50 obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r. Proste rozwiązanie to krótkie przedstawienie się robota („jestem robotem i systemem AI”) oraz tabliczka na stoisku.

Jeśli robot nagrywa obraz lub dźwięk albo zbiera dane kontaktowe, obowiązuje także RODO: wystawca określa cel, podstawę prawną i okres przechowywania oraz informuje odwiedzających. Filmy z gośćmi publikuje się tylko za ich zgodą, a najprościej nagrywać osoby, które same o to proszą.

Jak wybrać partnera do robota na IMEX Frankfurt?

Partnera do robota na stoisku najlepiej ocenić według kryteriów, które da się sprawdzić przed podpisaniem umowy:

1. Operatorzy na miejscu przez cały czas targów oraz możliwość natychmiastowego zatrzymania robota.
2. Oprogramowanie do rozmów z językami kupców, których się spodziewasz, i profil wydarzenia z Twoim programem, ofertą oraz tematami do pominięcia.
3. Model robota dopasowany do stoiska: mniejszy humanoid na ciasne stoisko, pełnowymiarowy, gdy liczy się widoczność z daleka.
4. Plan na cały dzień: pojemność baterii, baterie zapasowe i miejsce ładowania uzgodnione z organizatorem.
5. Doświadczenie z zasadami obiektów za granicą: hałas, sieć, rejestracja ruchomych eksponatów.
6. Zakres na piśmie: godziny pracy, transport, montaż i podział odpowiedzialności. Od tych elementów zależy cena, dlatego poproś o ofertę na piśmie, a nie o cennik.

Co trzeba zrobić, żeby przywieźć robota do Frankfurtu z Polski?

MERA Robotics realizuje wydarzenia w całej Europie: robot z operatorami MERA przyjeżdża na wydarzenie w każdym kraju Unii Europejskiej, a także m.in. w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii. Frankfurt leży w UE, więc nie przekracza się granicy celnej, ale transport robota i baterii trzeba zaplanować. Wśród realizacji zagranicznych MERA pracowała z robotem i operatorami na międzynarodowych targach w Cannes we wrześniu 2026 roku. W wynajmie na eventy MERA oferuje roboty Unitree G1 (ok. 132 cm wzrostu, ok. 35 kg) i Unitree H2 (ok. 182 cm wzrostu) z operatorami i sprawdza każdego robota, zanim trafi na wydarzenie. Modele są opisane w katalogu robotów na wynajem i w sprzedaży.

Szerszy przegląd targów turystycznych i MICE znajdziesz w artykule o ITB Berlin, IMEX, IBTM, WTM i TT Warsaw, a dla agencji, które planują zaoferować robota swoim klientom, jest artykuł o robocie w ofercie agencji eventowej.