Robot humanoidalny na targach medycznych MEDICA i COMPAMED: co może robić na stoisku, MDR, RODO, AI Act i kto go zapewni

Robot humanoidalny na stoisku targów medycznych MEDICA albo COMPAMED łączy role hostessy i konferansjera: wita gości, rozmawia w ich języku, kieruje do specjalistów produktowych i przyciąga ruch w długich alejach hal. Od innych targów różni się jedno, ważne: firma pokazuje wyroby medyczne, więc każde zdanie robota o produkcie podlega tym samym zasadom co ulotka, plansza i prezentacja handlowca. Najlepiej sprawdza się podział ról: robot zaprasza, informuje i występuje, a o działaniu wyrobu mówi człowiek z działu produktowego.

Czym są targi MEDICA i COMPAMED i kto na nie przychodzi?

MEDICA to międzynarodowe targi technologii medycznej w Düsseldorfie, a COMPAMED to odbywające się równolegle targi dostawców dla branży medtech. W 2026 roku obie imprezy trwają od 16 do 19 listopada. Według amerykańskiej agencji handlowej w 2025 roku MEDICA przyciągnęła 78 000 odwiedzających i 5300 wystawców.

Na stronie organizatora robotyka pojawia się wprost wśród tematów, obok AI i rozwiązań cyfrowych. Robot na stoisku nie jest więc egzotyką, ale nie wystarczy, żeby po prostu stał. Publiczność to głównie lekarze, kadra szpitali, inżynierowie i kupcy, którzy szybko oceniają, czy pokaz ma sens.

Co robot humanoidalny może robić na stoisku firmy medycznej?

Robot humanoidalny na stoisku firmy medycznej najlepiej sprawdza się w rolach, które nie wymagają porady medycznej:

• Powitanie i kwalifikacja gości. Robot pyta, czym gość się zajmuje (szpital, dystrybucja, zakupy, badania i rozwój), i kieruje go do właściwej osoby z zespołu.
• Rozmowa w wielu językach. Na MEDICA przyjeżdżają goście z całego świata, więc robot przełącza się między niemieckim, angielskim i innymi językami.
• Informacja o programie stoiska. Godziny prezentacji, spotkania z ekspertami, wystąpienie firmy na scenie targowej.
• Rozpoznawanie produktu z kamery. Robot może rozpoznać wskazany model z ekspozycji i powiedzieć o nim kilka zdań z zatwierdzonego opisu.
• Scena i media. Otwarcie prezentacji, krótki dialog z prelegentem, nagrania do mediów społecznościowych firmy.

W praktyce MERA Robotics przygotowuje robota pod konkretne targi w systemie MERA OS: robot dostaje profil wydarzenia z wiedzą o wystawcy i programie, imię, charakter i głos dobrany do języka, a operator steruje jego ruchem i gestami z aplikacji na telefonie.

Czego robot nie powinien mówić o wyrobie medycznym?

Robot nie powinien mówić o wyrobie medycznym niczego, czego nie ma w jego dokumentacji i zatwierdzonych materiałach marketingowych. Unijne rozporządzenie (UE) 2017/745 o wyrobach medycznych (MDR) w art. 7 zakazuje w reklamie i udostępnianiu wyrobów treści, które mogą wprowadzić użytkownika lub pacjenta w błąd co do przeznaczenia, bezpieczeństwa i działania wyrobu. Dotyczy to także wypowiedzi robota.

Praktyczne zasady na stoisko:

1. Scenariusz z akceptacją działu regulacyjnego. Opisy produktów w wiedzy robota pochodzą z zatwierdzonych materiałów, a nie z ogólnej wiedzy modelu językowego.
2. Żadnych diagnoz i porad. Na pytanie o objawy czy leczenie robot odpowiada, że zaprasza do specjalisty firmy.
3. Bez obietnic skuteczności. Robot nie mówi, że wyrób „leczy” czy „gwarantuje wynik”.
4. Prototypy opisane ostrożnie. Jeśli firma pokazuje wyrób przed wprowadzeniem do obrotu, robot mówi o nim tak samo, jak opisuje go tabliczka na stoisku.
5. Lista tematów zakazanych. Konkurencja, ceny dla szpitali, przetargi: robot odsyła do handlowca.

Zasady reklamy wyrobów medycznych w Niemczech i w innych krajach warto sprawdzić z prawnikiem firmy, bo przepisy krajowe dodają własne wymogi, zwłaszcza wobec osób spoza branży.

Co z RODO i AI Act na targach medycznych?

RODO. Robot słyszy rozmówców i widzi ich przez kamerę. Dane o zdrowiu to w RODO szczególna kategoria danych, dlatego robot nie powinien pytać gości o ich choroby ani o pacjentów. Wystawca powinien ustalić z dostawcą, czy rozmowy są zapisywane, i opisać to w informacji o przetwarzaniu danych na stoisku.

AI Act. Rozporządzenie stosuje się co do zasady od 2 sierpnia 2026 roku. Art. 50 wymaga, by systemy AI przeznaczone do bezpośredniej rozmowy z ludźmi były projektowane tak, żeby rozmówca wiedział, że rozmawia z AI. Wystarczy zdanie na początku rozmowy i tabliczka przy robocie po niemiecku i angielsku.

O podobnych zasadach dla firm farmaceutycznych piszemy w tekście o robocie na stoisku firmy farmaceutycznej i w aptece, a o wielojęzycznych powitaniach w tekście o robocie na międzynarodowym kongresie.

Jak przygotować logistykę robota na MEDICA?

Przygotowanie robota humanoidalnego na MEDICA zaczyna się od uwzględnienia go w projekcie stoiska. Przydział hal do tematów i wystawców organizator prowadził od początku rejestracji pod koniec czerwca 2026 roku, więc miejsce dla robota najlepiej zaplanować razem z zabudową.

• Miejsce na stoisku. Wolna strefa przy wejściu na stoisko, z dala od delikatnych urządzeń pokazowych.
• Energia. Producent podaje dla Unitree G1 baterię 9000 mAh i około 2 godzin pracy, więc na cztery dni targów potrzebne są baterie zapasowe i gniazdo do ładowania na zapleczu stoiska.
• Hałas. W halach jest głośno, dlatego robot rozmawia z gośćmi z bliska, a operator pilnuje głośności.
• Transport. Niemcy należą do UE, więc robot przewożony z Polski nie przechodzi odprawy celnej.

Który robot wybrać na stoisko na targach medycznych?

Przegląd modeli na wynajem i do kupienia jest w katalogu robotów, a pełna lista humanoidów w katalogu robotów humanoidalnych.

Kto pomoże z robotem humanoidalnym na stoisku na MEDICA?

Partnera do robota humanoidalnego na targi medyczne warto ocenić według kryteriów, które da się sprawdzić przed podpisaniem umowy:

1. Własni operatorzy, którzy są przy robocie przez wszystkie dni targów.
2. Własne oprogramowanie do rozmowy, do którego da się wgrać zatwierdzone opisy produktów i listę tematów zakazanych.
3. Języki: niemiecki, angielski i języki kluczowych rynków wystawcy, z naturalnym głosem.
4. Doświadczenie z targami za granicą i plan zasilania na kilka dni.
5. Modele robotów we flocie dopasowane do stoiska i sceny.
6. Jasne zasady dotyczące danych z rozmów.

MERA Robotics z Warszawy wynajmuje roboty Unitree G1 i Unitree H2 z własnymi operatorami na targi w Polsce i za granicą i sprawdza każdego robota przed wydarzeniem. Rozmowę prowadzi autorski system MERA OS w ponad 30 językach, z głosem dobranym do języka, a z systemu korzystają też klienci w Polsce, Rumunii i Niemczech. Firma realizowała m.in. międzynarodowe targi w Cannes we wrześniu 2026 roku. Nagranie z robotem MERA, Edwardem Warchockim, relacjonowały Reuters, CNN i BBC News. Wycena zależy od czasu obecności robota, miejsca i logistyki. Zapytania: contact@merarobotics.com lub formularz na merarobotics.com.